2023年8月10日，科大訊飛直播營(yíng)銷星火產(chǎn)品分享會(huì)在杭州綠谷?一億中流加速中心舉行，本次交流會(huì)主題為“AI賦能 引領(lǐng)直播電商新篇章”。科大訊飛副總裁、訊飛AI營(yíng)銷業(yè)務(wù)群總裁李平，一億中流集團(tuán)總裁劉振琦分別出席并致辭。
1、重點(diǎn)發(fā)布
科大訊飛AI營(yíng)銷業(yè)務(wù)群副總裁丁寧對(duì)《科大訊飛星火認(rèn)知大模型的進(jìn)展》進(jìn)行了分享，科大訊飛AI營(yíng)銷業(yè)務(wù)群直播營(yíng)銷產(chǎn)品總監(jiān)劉杰帶來(lái)了《科大訊飛直播電商工作臺(tái)的2023產(chǎn)品發(fā)布》，并做了現(xiàn)場(chǎng)的演示。
（圖為科大訊飛AI營(yíng)銷業(yè)務(wù)群副總裁丁寧）
丁寧向來(lái)賓介紹了訊飛星火認(rèn)知大模型七大維度能力，以及訊飛星火認(rèn)知大模型在營(yíng)銷領(lǐng)域落地應(yīng)用場(chǎng)景及進(jìn)展作了重點(diǎn)說(shuō)明。
丁寧提到“訊飛AI營(yíng)銷不斷將訊飛星火認(rèn)知大模型的最新成果應(yīng)用于營(yíng)銷領(lǐng)域，已經(jīng)在銷售場(chǎng)景、智能客服場(chǎng)景，內(nèi)容生產(chǎn)場(chǎng)景、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景及策略洞察場(chǎng)景都有落地應(yīng)用，此次發(fā)布的科大訊飛直播電商工作臺(tái)，覆蓋直播籌備、直播場(chǎng)控、直播復(fù)盤，應(yīng)用大模型的內(nèi)容生成、邏輯推理以及知識(shí)問(wèn)答能力，助力直播電商降本增效。”
（圖為科大訊飛AI營(yíng)銷業(yè)務(wù)群直播營(yíng)銷產(chǎn)品總監(jiān)劉杰）
劉杰從對(duì)直播行業(yè)的自身感悟出發(fā)，帶來(lái)了訊飛星火+RPA加持打造的新一代直播產(chǎn)品——科大訊飛直播電商工作臺(tái)。
科大訊飛直播電商工作臺(tái)核心包括三大亮點(diǎn)：
一、講品話術(shù)從0到0.5只需數(shù)秒，對(duì)話式創(chuàng)造激發(fā)無(wú)數(shù)靈感
基于星火認(rèn)知大模型海量的知識(shí)、豐富的語(yǔ)料庫(kù)和語(yǔ)言總結(jié)能力。直播籌備提供了話術(shù)撰寫和爆款直播間學(xué)習(xí)功能。
話術(shù)撰寫：用戶可以上傳產(chǎn)品介紹的詳細(xì)文檔，或是僅僅輸入一個(gè)簡(jiǎn)短的產(chǎn)品文字說(shuō)明，賣點(diǎn)助手就可以從特征、優(yōu)點(diǎn)、利益、證據(jù)四個(gè)維度總結(jié)賣點(diǎn)，根據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn)，話術(shù)助手會(huì)聯(lián)想產(chǎn)品的用戶，使用場(chǎng)景和痛點(diǎn)，并一次生成3條講品話術(shù)來(lái)供用戶選擇。
爆款直播間學(xué)習(xí)：用戶輸入需學(xué)習(xí)的直播間名稱，RPA機(jī)器人自動(dòng)進(jìn)行直播間錄像、提取音頻并轉(zhuǎn)寫成口播稿。大模型對(duì)口播稿進(jìn)行話術(shù)框架拆解和講解邏輯分析。用戶直接根據(jù)分析結(jié)果來(lái)快速對(duì)標(biāo)直播間。
二、中控人力100%節(jié)約，運(yùn)營(yíng)主播專注氛圍營(yíng)造
星火認(rèn)知大模型和RPA構(gòu)建直播間智能運(yùn)營(yíng)官，助力直播間降低人力投入，提升轉(zhuǎn)化效率。智能運(yùn)營(yíng)官可實(shí)現(xiàn)中控操作自動(dòng)化，同時(shí)可通過(guò)分析直播間實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)為運(yùn)營(yíng)和主播推薦執(zhí)行動(dòng)作建議，互動(dòng)話題和講品要點(diǎn)。在每一輪直播循環(huán)中幫助直播間把控節(jié)奏。
三、自動(dòng)化數(shù)據(jù)復(fù)盤，提升30%的復(fù)盤效率
在直播復(fù)盤階段，通過(guò)RPA自動(dòng)完成直播數(shù)據(jù)整理，分析哪些時(shí)段需復(fù)盤以及完成錄像切片和轉(zhuǎn)寫口播稿，大模型還會(huì)對(duì)片段進(jìn)行分析，多維度分析改進(jìn)方向。
尤其值得一提的是，本次分享會(huì)還現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)演繹了直播電商工作臺(tái)的產(chǎn)品技術(shù)和能力，為來(lái)賓帶來(lái)了一次豐富且生動(dòng)的產(chǎn)品體驗(yàn)。
劉杰表示：“科大訊飛直播電商工作臺(tái)是一款聚焦于提高直播過(guò)程中的內(nèi)容生產(chǎn)效率，以及實(shí)現(xiàn)重復(fù)工作自動(dòng)化的產(chǎn)品。未來(lái)隨著星火認(rèn)知大模型的能力升級(jí)，工作臺(tái)還計(jì)劃向流量獲取端和電商運(yùn)營(yíng)端擴(kuò)展，覆蓋直播電商全場(chǎng)域，實(shí)現(xiàn)一站式直播營(yíng)銷?！?/span>
2、圓桌論壇
本次特別增設(shè)圓桌談?wù)摥h(huán)節(jié)，科大訊飛消費(fèi)者BG高級(jí)商業(yè)分析師馬曉杰作為特邀主持，并特邀四位來(lái)賓，分別是科大訊飛C端銷售中心抖快渠道總監(jiān)高帥、北京歡流科技有限公司CEO盧亭、浙江阿得里影視文化傳媒有限公司副總裁余貴斌、杭州大奈斯生物科技有限公司全案操盤手李峰。與會(huì)嘉賓們就《大模型在直播行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇》進(jìn)行深入交流和探討。
3、現(xiàn)場(chǎng)交流
時(shí)下直播電商興起，眾多直播行業(yè)伙伴們濟(jì)濟(jì)一堂，就直播關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行了熱烈的交流與探討，全程話題不斷、干貨滿滿。
4、場(chǎng)外演示區(qū)
本次分享會(huì)還為來(lái)賓帶來(lái)了四大產(chǎn)品演示區(qū)，包括訊飛星火認(rèn)知大模型、訊飛直播電商工作臺(tái)、訊飛虛擬人直播一體機(jī)和訊飛智能無(wú)線麥克風(fēng)C1。
科大訊飛一直以來(lái)都致力于用人工智能改變世界，訊飛AI營(yíng)銷用AI驅(qū)動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷效率提升。本次訊飛直播電商工作臺(tái)是訊飛星火認(rèn)知大模型在直播營(yíng)銷領(lǐng)域的重要應(yīng)用落地。正如李平致辭所說(shuō)：“科大訊飛將繼續(xù)聆聽(tīng)客戶的需求和反饋，不斷推動(dòng)直播產(chǎn)品的發(fā)展，為客戶提供更好的直播體驗(yàn)?！?/p>
