RK | 企業(yè) |
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1 | 用友 |
2 | 寶信軟件 |
3 | 賽意信息 |
4 | 啟明信息 |
5 | 浪潮 |
6 | 鼎捷軟件 |
7 | 金蝶 |
8 | 智邦國際 |
9 | 普聯(lián)軟件 |
10 | 暢捷通 |
11 | NEWGRAND |
12 | 航天信息 |
13 | 漢得信息 |
14 | 金算盤 |
15 | 泛普軟件 |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
RK | 企業(yè) |
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1 | 企業(yè)微信 |
2 | 藍(lán)凌 |
3 | 致遠(yuǎn)互聯(lián) |
4 | 泛微 |
5 | 釘釘 |
6 | 織信 |
7 | 石墨文檔 |
8 | 慧點(diǎn)科技 |
9 | 華天動力 |
10 | 凌銳藍(lán)信 |
11 | 道一云 |
12 | 九思軟件 |
13 | 金和網(wǎng)絡(luò) |
14 | 萬戶軟件 |
15 | 云之家 |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
RK | 企業(yè) |
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1 | 銷售易 |
2 | 紛享銷客 |
3 | 銷幫幫CRM |
4 | 數(shù)皆智能 |
5 | 紅圈CRM |
6 | 銷氪 |
7 | 八百客 |
8 | 小滿科技 |
9 | 勵銷云 |
10 | 勤策 |
11 | 神州云動 |
12 | 口袋助理 |
13 | 悟空CRM |
14 | 螳螂科技 |
15 | 騰訊企點(diǎn) |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
RK | 企業(yè) |
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1 | Worktile |
2 | ONES |
3 | 織信Informat |
4 | 禪道 |
5 | 騰訊TAPD |
6 | 普華科技 |
7 | 新中大 |
8 | 8Manage |
9 | 奧博思 |
10 | 藍(lán)云軟件 |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
RK | 企業(yè) |
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1 | 智子云 |
2 | 盤石 |
3 | 加和科技 |
4 | 璧合科技 |
5 | 微盟 |
6 | 美數(shù)科技 |
7 | 聯(lián)創(chuàng)云科 |
8 | 品友互動 |
9 | 有道智選 |
10 | 悠易互通 |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
RK | 企業(yè) |
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1 | 深信服 |
2 | 奇安信 |
3 | 啟明星辰 |
4 | 天融信 |
5 | 綠盟科技 |
6 | 衛(wèi)士通 |
7 | 亞信安全 |
8 | 三六零 |
9 | 華為 |
10 | 安恒信息 |
11 | 北信源 |
12 | 海泰方圓 |
13 | 山石網(wǎng)科 |
14 | 迪普科技 |
15 | 任子行 |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
RK | 企業(yè) |
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1 | 百望云 |
2 | 分貝通 |
3 | 慧算帳 |
4 | 云帳房 |
5 | 稅紀(jì)云 |
6 | 令才科技 |
7 | 易快報 |
8 | 大賬房 |
9 | 融易算 |
10 | 每刻 |
11 | 費(fèi)控寶 |
12 | 新大陸 |
13 | 聯(lián)易融 |
14 | 匯聯(lián)易 |
15 | 迅聯(lián)云 |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
RK | 企業(yè) |
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1 | 騰訊會議 |
2 | 企業(yè)微信 |
3 | 華為云welink |
4 | 天翼云會議 |
5 | 好視通 |
6 | 云視訊 |
7 | 矚目 |
8 | 如流 |
9 | 保利威 |
10 | 小魚易連 |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
RK | 企業(yè) |
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1 | 北森 |
2 | 肯耐珂薩 |
3 | MoKa |
4 | 薪人薪事 |
5 | 金蝶 |
6 | 喔趣科技 |
7 | 谷露軟件 |
8 | 蓋雅工場 |
9 | 易路軟件 |
10 | i人事 |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
RK | 企業(yè) |
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1 | e簽寶 |
2 | 數(shù)字認(rèn)證 |
3 | 契約鎖 |
4 | 法大大 |
5 | 一簽通 |
6 | 上上簽 |
7 | 愛簽 |
8 | 云合同 |
9 | 大家簽 |
10 | 君子簽 |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
RK | 企業(yè) |
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1 | 商湯科技 |
2 | 達(dá)觀數(shù)據(jù) |
3 | 神策數(shù)據(jù) |
4 | 云擴(kuò)科技 |
5 | 明略科技 |
6 | 云從科技 |
7 | 帆軟 |
8 | 百度AI |
9 | 第四范式 |
10 | 賽為智能 |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
RK | 企業(yè) |
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1 | 阿里云 |
2 | 天翼云 |
3 | 華為云 |
4 | 騰訊云 |
5 | 百度智能云 |
6 | 移動云 |
7 | 紫光云 |
8 | 聯(lián)通云 |
9 | 有孚云 |
10 | 浪潮云 |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
RK | 企業(yè) |
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1 | 環(huán)信 |
2 | 中科軟 |
3 | 合力億捷 |
4 | 耳目達(dá) |
5 | 網(wǎng)易七魚 |
6 | 沃豐科技Udesk |
7 | 小能科技 |
8 | 云問科技 |
9 | 遠(yuǎn)傳科技 |
10 | 美洽客服 |
11 | 客易聊 |
12 | 勞格科技 |
13 | 優(yōu)信客服 |
14 | 智齒科技 |
15 | 容聯(lián)七陌 |
2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) |
轉(zhuǎn)變
企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的主體,在創(chuàng)造物質(zhì)財富等方面發(fā)揮著不可忽視的作用。但在科技發(fā)展與創(chuàng)新的時代背景下,僅憑企業(yè)自身想要得到管理、營銷、銷售等各個環(huán)節(jié)效率的提升,其能力卻十分有限,因此,數(shù)字技術(shù)開始賦能企業(yè),具備數(shù)字能力的企業(yè)會更加敏捷,在不斷變化的市場中占據(jù)有利地位,軟件服務(wù)逐漸走入各類企業(yè)的內(nèi)部,企業(yè)級服務(wù)全面崛起。
在這個科技致勝的時代,誰擁有更多技術(shù)、更高的效率或更強(qiáng)大的分析能力就更能搶占商業(yè)競爭的制高點(diǎn),在企業(yè)每一個價值鏈和場景中,收集、存儲、處理、分析和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)或信息的能力都會帶來額外的力量和競爭優(yōu)勢,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求下,以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算為代表的數(shù)字技術(shù)已成為企業(yè)的重要選擇。
近年來科技企業(yè)發(fā)展迅速,比如有數(shù)據(jù)顯示,2021年我國SaaS服務(wù)市場規(guī)模為322.6億元,同比增長37.3%。預(yù)計(jì)2023年我國SaaS服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到555.1億元,同比增長 29.7%。并且Saas服務(wù)目前已覆蓋了電商、醫(yī)療、地產(chǎn)、物流等細(xì)分行業(yè);同時,在應(yīng)用領(lǐng)域方面,SaaS與營銷、供應(yīng)鏈、CRM、HRM等業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行結(jié)合,綜合提升企業(yè)運(yùn)營管理效率。
現(xiàn)如今,傳統(tǒng)行業(yè)或新興企業(yè)上云、SaaS應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐在明顯加快,零售業(yè)、制造業(yè)和能源采礦業(yè)的實(shí)體企業(yè)數(shù)字化滲透率都超過了10%,分別為31.6%、29%和10.3%,在各大行業(yè)中名列前茅。此外,交通運(yùn)輸業(yè)、汽車制造業(yè)、建筑與房地產(chǎn)業(yè)還有餐飲業(yè),數(shù)智升級覆蓋到了越來越多的領(lǐng)域,也帶來了軟件服務(wù)向服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。
過去幾十年里,國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭基本都誕生于社交、電商、衣食住行等與生活和消費(fèi)相關(guān)的領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)也被稱作消費(fèi)級互聯(lián)網(wǎng),即To C。而現(xiàn)在,C端市場的用戶挖掘逐漸逼近極限,但商業(yè)軟件的需求開始覺醒,面向B端實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)的企業(yè)級服務(wù)成為新的發(fā)展重點(diǎn)。
目前各大巨頭已經(jīng)加緊布局,騰訊在去年年底發(fā)布全新的集團(tuán)品牌片《助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)》中就喊出“以數(shù)字技術(shù),助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的口號。并且目前已經(jīng)在交通、制造、零售等行業(yè)進(jìn)行布局,加速實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化進(jìn)程。比如,應(yīng)用于廣州地鐵的騰訊“穗騰OS2.0”智能軌道交通操作系統(tǒng)是全球首創(chuàng),幫助廣州地鐵實(shí)現(xiàn)了智慧運(yùn)營,也大大提升了用戶的出行體驗(yàn)。
翻看各大服務(wù)商的商業(yè)版圖可以發(fā)現(xiàn),實(shí)體經(jīng)濟(jì)的占比的確越來越重了。從AI識別到智慧零售,再到智慧金融和智慧交通、娛樂等領(lǐng)域,以華為、騰訊、阿里等為首的頭部服務(wù)商都有涉及。在這群科技巨頭身體力行的推動下,“數(shù)實(shí)融合”已更多地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),助力中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長和可持續(xù)發(fā)展。
但目前,在To B科技領(lǐng)域,中國企業(yè)與西方企業(yè)差距較大,例如海外國家已經(jīng)擁有類似微軟、IBM等諸多世界級的To B領(lǐng)域的科技巨頭企業(yè),而中國目前還沒有類似級別的企業(yè)出現(xiàn),但用戶增長潛力巨大。讓數(shù)字戰(zhàn)斗力成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力和為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)的能力已成為每一個企業(yè)的主題,從這個角度講,科技的使命還是要回歸到賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)上,“數(shù)實(shí)結(jié)合”,是未來最值得期待的趨勢。
延續(xù)
如何帶來實(shí)質(zhì)性的效果?何為正確?何為未來?是值得每個科技企業(yè)思考的問題。
首先,各行各業(yè)的數(shù)字化需求都不盡相同,企業(yè)自運(yùn)營的需求也千差萬別,這就需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在To B服務(wù)的過程中更精準(zhǔn)、快速地察覺到用戶的需求,既要利用數(shù)字技術(shù),讓企業(yè)管理保持敏捷、高效,實(shí)現(xiàn)自涌現(xiàn)組織和透明管理,更要將數(shù)字化塑造從組織協(xié)同層面延伸至業(yè)務(wù)場景,幫企業(yè)增加收入。
另外,推動數(shù)字技術(shù)向?qū)?,推進(jìn)數(shù)字化普惠,還得把握住企業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn),做到“企有所需,平臺有所應(yīng)”。比如,近年低代碼開發(fā)平臺的蓬勃發(fā)展,就得益于對準(zhǔn)了企業(yè)需求,強(qiáng)化了自運(yùn)營配置能力,不是幫企業(yè)做外包式代運(yùn)營,而是利用生態(tài)賦能能力幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自運(yùn)營;也不是教企業(yè)怎么自我管理,而是為其提供可自運(yùn)營的基礎(chǔ)設(shè)施。
更重要的是,Web3.0誕生的過程中也必將帶來與之對應(yīng)的新操作系統(tǒng)。這也對創(chuàng)新提出了更高的要求,軟件開發(fā)、功能應(yīng)用不是在之前的基礎(chǔ)上疊加,更要在技術(shù)成熟之時不僅僅是滿足用戶的需求,更要創(chuàng)造需求,比如微信的出現(xiàn)就創(chuàng)造了傳輸文件、語音、電話、消費(fèi)為一體的需求,而隨著技術(shù)的發(fā)展,未來更快的傳輸速度、高清又立體的畫面甚至一些顛覆性的應(yīng)用將打開更大的市場。
結(jié)語
回看歷史,國際上To B領(lǐng)域的科技巨頭都并非在創(chuàng)立之時就是面向To B,而大多數(shù)都是從To C的消費(fèi)電子企業(yè)或To C的軟件與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)化而來,最終在To B領(lǐng)域形成完全區(qū)別于早期業(yè)務(wù)模式的面貌。這也對中國To B領(lǐng)域的科技企業(yè)形成啟示,未來科技巨頭很可能也會從當(dāng)前成功的To C企業(yè)中進(jìn)化而來。
從服務(wù)模式來看,國內(nèi)To B數(shù)字化的重要廠商,很多都帶著C端消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),能夠通過連接C端需求與B端資源實(shí)現(xiàn)整體服務(wù)的一體化,相比于國外提供的分散服務(wù)更有機(jī)會做出創(chuàng)新。
科技要升維而不內(nèi)卷,需要依托互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)階:內(nèi)卷是爭奪有限的資源,但升維是以創(chuàng)新為杠桿,撬動增量價值,真正做大蛋糕?!胺彩略谑律夏?,方立得住”,產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)數(shù)字化,形成新的產(chǎn)業(yè)協(xié)作、資源配置和價值創(chuàng)造體系,也激活數(shù)字生產(chǎn)力,就離不開對To B業(yè)務(wù)的深耕。