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| 2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) | ||
烏卡時(shí)代：思變
保爾·朗格朗在《終身教育導(dǎo)論》一書(shū)中提到，內(nèi)部的需求和外部的壓力使教育既需要組織適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)和方法，幫助人在一生中保持他學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的連續(xù)性，也需要培養(yǎng)每個(gè)人通過(guò)多種形式的自我教育在真正意義上和充分的程度上成為自己發(fā)展的對(duì)象和手段。
我們正處于一個(gè)易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性的世界里，終身學(xué)習(xí)是滿足個(gè)人成長(zhǎng)需要和適應(yīng)動(dòng)態(tài)的進(jìn)步著的社會(huì)的必要條件。作為擁有多重社會(huì)屬性、被多種關(guān)系所定義的人，基本的知識(shí)培養(yǎng)是一方面，理解能力、交往能力的學(xué)習(xí)同等重要。基礎(chǔ)教育和素質(zhì)教育是國(guó)家層面的實(shí)施途徑，而知識(shí)付費(fèi)的興起則給予了每個(gè)個(gè)體可自主選擇的擴(kuò)充知識(shí)儲(chǔ)備和提升能力素養(yǎng)的渠道。
有學(xué)者稱知識(shí)付費(fèi)是知識(shí)共享的一種新形式，知識(shí)共享有過(guò)兩次升級(jí)，第一次從以百科為代表的靜態(tài)知識(shí)升級(jí)為以社區(qū)論壇為代表的動(dòng)態(tài)知識(shí)，第二次表現(xiàn)為進(jìn)入付費(fèi)問(wèn)答與訂閱的知識(shí)共享。2015年底，付費(fèi)訂閱的內(nèi)容平臺(tái)“得到”讓知識(shí)付費(fèi)走進(jìn)大眾視野，知識(shí)付費(fèi)逐漸規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化。
相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2021年國(guó)內(nèi)知識(shí)付費(fèi)的用戶規(guī)模達(dá)4.77億人，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)675億元，呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和新興業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)加速了教育與傳媒在互聯(lián)網(wǎng)上的融合，知識(shí)付費(fèi)從大眾市場(chǎng)向縱深演進(jìn)。
付費(fèi)時(shí)代：思辨
廣泛意義上講，知識(shí)付費(fèi)屬于內(nèi)容付費(fèi)的一個(gè)分支，但在實(shí)際的應(yīng)用中，二者之間的界限相對(duì)模糊。付費(fèi)平臺(tái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅包括學(xué)校課程和職業(yè)技能，更涉及日常生活的方方面面。比如同樣是有聲聽(tīng)書(shū)，付費(fèi)用戶可以選擇專業(yè)書(shū)籍實(shí)現(xiàn)知識(shí)增長(zhǎng)，也可以選擇娛樂(lè)內(nèi)容從中獲得消遣。
知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)是將知識(shí)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或服務(wù)，通過(guò)售賣實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值，平臺(tái)方自身的商業(yè)屬性使得知識(shí)付費(fèi)行業(yè)不可避免地因利益誘導(dǎo)等因素產(chǎn)生亂象。隨著下沉市場(chǎng)成為新的消費(fèi)引擎，行業(yè)準(zhǔn)入門檻降低；加之疫情的影響下社會(huì)焦慮氛圍蔓延，有的平臺(tái)借知識(shí)付費(fèi)之名行割韭菜之實(shí)，內(nèi)容注水、貨不對(duì)板、營(yíng)銷噱頭遠(yuǎn)大于實(shí)際內(nèi)涵等問(wèn)題不一而足。
在對(duì)接受的信息吸收、理解、利用的過(guò)程中，思考力和判斷力的重要性毋庸置疑。大眾傳播媒介的發(fā)展讓傳播者和接受者的角色相互融合，網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量和價(jià)值均呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，如何在龐大冗雜的數(shù)據(jù)世界中按需篩選對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都很容易，但如何從良莠不齊的付費(fèi)知識(shí)中選擇自己真正需要的內(nèi)容，仍是一項(xiàng)值得學(xué)習(xí)的技能。
個(gè)人的媒介素養(yǎng)是其一，有效的知識(shí)付費(fèi)建立在個(gè)體充分了解自身學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)目標(biāo)的基礎(chǔ)上。學(xué)到的新知識(shí)能夠應(yīng)用在解決現(xiàn)實(shí)中其他領(lǐng)域的難題，才是完整的知識(shí)付費(fèi)閉環(huán)。知行合一，真知即所以為行，不行不足謂之知。
流量時(shí)代：思便
相應(yīng)地，用戶需求永遠(yuǎn)不會(huì)遇到瓶頸，內(nèi)容質(zhì)量無(wú)論在什么時(shí)候都是知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的第一位。正是因?yàn)樾畔⒌墨@取更加方便快捷，用戶通過(guò)搜索同樣可以在各種新媒體平臺(tái)獲得許多理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享，知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者更應(yīng)專注深耕內(nèi)容，保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的體系化輸出和可持續(xù)供應(yīng)。
換個(gè)角度而言，平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量不僅僅是師資質(zhì)量的展現(xiàn)，還代表著用戶質(zhì)量，從根本上影響著用戶的付費(fèi)意愿。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，根據(jù)用戶群體進(jìn)行內(nèi)容細(xì)分，不斷充實(shí)內(nèi)容庫(kù)獲取新用戶，構(gòu)建健康的內(nèi)容生態(tài)是應(yīng)有之義；而從認(rèn)知層面出發(fā)，注重知識(shí)的啟發(fā)性和利用性，拓展教學(xué)形式，或許是吸引用戶主動(dòng)復(fù)購(gòu)、加深其對(duì)平臺(tái)忠誠(chéng)度的亮點(diǎn)。
隨著各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)涉足知識(shí)付費(fèi)賽道，流量的重要性日益凸顯，傳統(tǒng)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下業(yè)務(wù)機(jī)制和盈利模式需要調(diào)整，借助新媒體矩陣號(hào)提升傳播和轉(zhuǎn)化效率的營(yíng)銷策略也需要探索。更重要的是，知識(shí)付費(fèi)不是單向傳播，平臺(tái)與用戶雙向選擇，獨(dú)特的內(nèi)容調(diào)性是其區(qū)別于其他平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
事實(shí)上知識(shí)付費(fèi)是一個(gè)交換過(guò)程，讓平臺(tái)和知識(shí)內(nèi)容生產(chǎn)者得到利益，讓用戶得到新知，這其間的載體是客觀的實(shí)用工具，不因人的意志而改變。若想以恰當(dāng)且高效的方式獲取所需，則是由人們主觀上進(jìn)行支配的了。
