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| 2022.08互聯(lián)網(wǎng)周刊/eNet研究院/德本咨詢聯(lián)調(diào) | ||
烏卡時(shí)代：思變
保爾·朗格朗在《終身教育導(dǎo)論》一書中提到，內(nèi)部的需求和外部的壓力使教育既需要組織適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)和方法，幫助人在一生中保持他學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的連續(xù)性，也需要培養(yǎng)每個(gè)人通過多種形式的自我教育在真正意義上和充分的程度上成為自己發(fā)展的對(duì)象和手段。
我們正處于一個(gè)易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性的世界里，終身學(xué)習(xí)是滿足個(gè)人成長需要和適應(yīng)動(dòng)態(tài)的進(jìn)步著的社會(huì)的必要條件。作為擁有多重社會(huì)屬性、被多種關(guān)系所定義的人，基本的知識(shí)培養(yǎng)是一方面，理解能力、交往能力的學(xué)習(xí)同等重要?；A(chǔ)教育和素質(zhì)教育是國家層面的實(shí)施途徑，而知識(shí)付費(fèi)的興起則給予了每個(gè)個(gè)體可自主選擇的擴(kuò)充知識(shí)儲(chǔ)備和提升能力素養(yǎng)的渠道。
有學(xué)者稱知識(shí)付費(fèi)是知識(shí)共享的一種新形式，知識(shí)共享有過兩次升級(jí)，第一次從以百科為代表的靜態(tài)知識(shí)升級(jí)為以社區(qū)論壇為代表的動(dòng)態(tài)知識(shí)，第二次表現(xiàn)為進(jìn)入付費(fèi)問答與訂閱的知識(shí)共享。2015年底，付費(fèi)訂閱的內(nèi)容平臺(tái)“得到”讓知識(shí)付費(fèi)走進(jìn)大眾視野，知識(shí)付費(fèi)逐漸規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化。
相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2021年國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)的用戶規(guī)模達(dá)4.77億人，市場規(guī)模達(dá)675億元，呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和新興業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)加速了教育與傳媒在互聯(lián)網(wǎng)上的融合，知識(shí)付費(fèi)從大眾市場向縱深演進(jìn)。
付費(fèi)時(shí)代：思辨
廣泛意義上講，知識(shí)付費(fèi)屬于內(nèi)容付費(fèi)的一個(gè)分支，但在實(shí)際的應(yīng)用中，二者之間的界限相對(duì)模糊。付費(fèi)平臺(tái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅包括學(xué)校課程和職業(yè)技能，更涉及日常生活的方方面面。比如同樣是有聲聽書，付費(fèi)用戶可以選擇專業(yè)書籍實(shí)現(xiàn)知識(shí)增長，也可以選擇娛樂內(nèi)容從中獲得消遣。
知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)是將知識(shí)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或服務(wù)，通過售賣實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值，平臺(tái)方自身的商業(yè)屬性使得知識(shí)付費(fèi)行業(yè)不可避免地因利益誘導(dǎo)等因素產(chǎn)生亂象。隨著下沉市場成為新的消費(fèi)引擎，行業(yè)準(zhǔn)入門檻降低；加之疫情的影響下社會(huì)焦慮氛圍蔓延，有的平臺(tái)借知識(shí)付費(fèi)之名行割韭菜之實(shí)，內(nèi)容注水、貨不對(duì)板、營銷噱頭遠(yuǎn)大于實(shí)際內(nèi)涵等問題不一而足。
在對(duì)接受的信息吸收、理解、利用的過程中，思考力和判斷力的重要性毋庸置疑。大眾傳播媒介的發(fā)展讓傳播者和接受者的角色相互融合，網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量和價(jià)值均呈指數(shù)級(jí)增長，如何在龐大冗雜的數(shù)據(jù)世界中按需篩選對(duì)大多數(shù)人來說都很容易，但如何從良莠不齊的付費(fèi)知識(shí)中選擇自己真正需要的內(nèi)容，仍是一項(xiàng)值得學(xué)習(xí)的技能。
個(gè)人的媒介素養(yǎng)是其一，有效的知識(shí)付費(fèi)建立在個(gè)體充分了解自身學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)目標(biāo)的基礎(chǔ)上。學(xué)到的新知識(shí)能夠應(yīng)用在解決現(xiàn)實(shí)中其他領(lǐng)域的難題，才是完整的知識(shí)付費(fèi)閉環(huán)。知行合一，真知即所以為行，不行不足謂之知。
流量時(shí)代：思便
相應(yīng)地，用戶需求永遠(yuǎn)不會(huì)遇到瓶頸，內(nèi)容質(zhì)量無論在什么時(shí)候都是知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的第一位。正是因?yàn)樾畔⒌墨@取更加方便快捷，用戶通過搜索同樣可以在各種新媒體平臺(tái)獲得許多理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享，知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者更應(yīng)專注深耕內(nèi)容，保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的體系化輸出和可持續(xù)供應(yīng)。
換個(gè)角度而言，平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量不僅僅是師資質(zhì)量的展現(xiàn)，還代表著用戶質(zhì)量，從根本上影響著用戶的付費(fèi)意愿。對(duì)于平臺(tái)來說，根據(jù)用戶群體進(jìn)行內(nèi)容細(xì)分，不斷充實(shí)內(nèi)容庫獲取新用戶，構(gòu)建健康的內(nèi)容生態(tài)是應(yīng)有之義；而從認(rèn)知層面出發(fā)，注重知識(shí)的啟發(fā)性和利用性，拓展教學(xué)形式，或許是吸引用戶主動(dòng)復(fù)購、加深其對(duì)平臺(tái)忠誠度的亮點(diǎn)。
隨著各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)涉足知識(shí)付費(fèi)賽道，流量的重要性日益凸顯，傳統(tǒng)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)面臨著更大的競爭和挑戰(zhàn)。新形勢下業(yè)務(wù)機(jī)制和盈利模式需要調(diào)整，借助新媒體矩陣號(hào)提升傳播和轉(zhuǎn)化效率的營銷策略也需要探索。更重要的是，知識(shí)付費(fèi)不是單向傳播，平臺(tái)與用戶雙向選擇，獨(dú)特的內(nèi)容調(diào)性是其區(qū)別于其他平臺(tái)的核心競爭力所在。
事實(shí)上知識(shí)付費(fèi)是一個(gè)交換過程，讓平臺(tái)和知識(shí)內(nèi)容生產(chǎn)者得到利益，讓用戶得到新知，這其間的載體是客觀的實(shí)用工具，不因人的意志而改變。若想以恰當(dāng)且高效的方式獲取所需，則是由人們主觀上進(jìn)行支配的了。
