RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 美團優(yōu)選 | 微信 |
2 | 橙心優(yōu)選 | 微信 |
3 | 京喜 | 微信 |
4 | 拼多多 | 微信 |
5 | 十薈團 | 微信、支付寶 |
6 | 多多買菜 | 微信 |
7 | 蘇寧易購 | 微信、百度 |
8 | 京東購物 | 微信、百度 |
9 | 唯品會特賣 | 微信、百度 |
10 | 叮咚買菜 | 微信、支付寶 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 核酸檢測預(yù)約服務(wù) | 微信、百度、支付寶 |
2 | 美團 | 微信、 百度 |
3 | 餓了么外賣服務(wù) | 微信、百度、支付寶 |
4 | 消費券 | 支付寶 |
5 | 順豐速運+ | 微信、百度、支付寶 |
6 | 貓眼 | 微信、頭條、百度 |
7 | 菜鳥 | 支付寶 |
8 | 淘票票 | 支付寶、百度 |
9 | 大眾點評 | 微信、百度 |
10 | 微信辟謠助手 | 微信 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 乘車碼 | 微信 |
2 | 高德打車 | 支付寶 |
3 | 美團打車 | 美團 |
4 | 哈啰出行 | 支付寶 |
5 | 青桔騎行服務(wù) | 微信 |
6 | 攜程租車 | 微信、百度 |
7 | 車來了 | 微信、百度 |
8 | 神州租車 | 微信、支付寶 |
9 | 飛豬用車 | 支付寶、百度、微信 |
10 | 花小豬打車 | 微信 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 歡樂斗地主 | 微信 |
2 | 填詞中狀元 | 微信 |
3 | 貪吃蛇大作戰(zhàn) | 微信、百度、抖音 |
4 | 跳一跳 | 微信 |
5 | 騰訊歡樂麻將 | 微信 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 國家政務(wù)服務(wù)平臺 | 微信、百度、支付寶 |
2 | 國務(wù)院客戶端 | 微信、百度、支付寶 |
3 | 民政通 | 微信、百度、支付寶 |
4 | 公安一網(wǎng)通辦 | 微微信、百度、支付寶 |
5 | 教育部考試中心 | 微信、百度 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 餓了么外賣服務(wù) | 微信、百度、支付寶 |
2 | 美團外賣 | 美團、微信、百度 |
3 | 肯德基自助點餐 | 微信、支付寶 |
4 | i麥當勞點餐 | 微信、支付寶 |
5 | 喜茶 | 微信、支付寶 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 騰訊視頻 | 微信 |
2 | 快手短視頻 | 微信、支付寶 |
3 | 嗶哩嗶哩 | 微信、百度 |
4 | 愛奇藝 | 微信、百度 |
5 | 優(yōu)酷視頻 | 微信、百度、支付寶 |
6 | 芒果TV視頻 | 微信、百度、支付寶 |
7 | 看一看+ | 微信 |
8 | 票圈vlog | 微信 |
9 | 西瓜視頻 | 支付寶、抖音 |
10 | 小年糕 | 微信 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 班級小管家 | 微信 |
2 | 每日交作業(yè) | 微信 |
3 | 爸媽營一親子教育童書旅行動畫 | 微信 |
4 | 班小二 | 微信 |
5 | 百度教育 | 百度 |
6 | 百分學堂 | 微信 |
7 | 考蟲公開課 | 微信 |
8 | 騰訊課堂 | 微信 |
9 | 百度作文 | 百度 |
10 | 高考加油 | 百度 |
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RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 掌中云閱 | 微信 |
2 | 搜狗閱讀+ | 微信 |
3 | 睡前小閱讀 | 微信 |
4 | 樊登讀書 | 微信、百度 |
5 | 京東圖書 | 微信 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 易車 | 微信、百度、支付寶 |
2 | 汽車之家 | 微信、百度、支付寶 |
3 | 懂車帝APP | 微信、百度 |
4 | 30秒懂車 | 微信、百度 |
5 | 途虎養(yǎng)車 | 微信、百度、支付寶 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 騰訊相冊 | 微信 |
2 | 情侶空間 | 微信 |
3 | 她face+ | 微信 |
4 | 看看我的相冊 | 微信 |
5 | 小音相冊 | 微信 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | luckincoffee瑞幸咖啡 | 微信、支付寶 |
2 | YH永輝生活+ | 微信、支付寶 |
3 | 便利蜂 | 微信、支付寶 |
4 | 每日優(yōu)鮮便利購 | 微信、支付寶 |
5 | 微店+ | 微信 |
6 | 沃爾瑪 | 微信、支付寶 |
7 | 盒馬集市 | 支付寶、微信 |
8 | 多點 | 微信 |
9 | 屈臣氏官方商城 | 微信、支付寶 |
10 | 大潤發(fā)優(yōu)鮮 | 支付寶、微信 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 通信行程卡 | 微信、支付寶 |
2 | 金山文檔 | 微信 |
3 | 百度網(wǎng)盤 | 百度、微信 |
4 | 騰訊文檔 | 微信 |
5 | 接龍管家 | 微信、支付寶 |
6 | 百度百科 | 百度 |
7 | 百度知道 | 百度 |
8 | 微信發(fā)票助手 | 微信 |
9 | 百度文庫 | 百度 |
10 | 問卷星 | 微信、百度 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 攜程 | 微信、百度、支付寶 |
2 | 同程旅行 | 微信、百度 |
3 | 去哪兒 | 微信、百度、支付寶 |
4 | 飛豬 | 微信、百度、支付寶 |
5 | 美團民宿 | 微信、百度 |
6 | 大眾點評 | 微信、百度 |
7 | 周末酒店 | 微信、支付寶 |
8 | 華住會 | 微信、支付寶 |
9 | Feekr旅行商城 | 微信 |
10 | 俠侶親子 | 微信 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | E寵商城 | 微信、百度 |
2 | 小佩寵物PETKIT | 微信 |
3 | 寵本本 | 微信 |
4 | 得寵領(lǐng)養(yǎng) | 微信 |
5 | 貓貓主子檔案 | 微信 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 粵核酸 | 微信 |
2 | 騰訊健康 | 微信 |
3 | 阿里健康 | 支付寶 |
4 | 我的醫(yī)保憑證 | 微信 |
5 | 核酸檢測證明 | 支付寶 |
6 | 醫(yī)鹿 | 支付寶 |
7 | 疫苗快查 | 支付寶 |
8 | 丁香醫(yī)生在線 | 支付寶 |
9 | 百度健康 | 百度 |
10 | 體檢預(yù)約 | 支付寶 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 國家政務(wù)服務(wù)平臺手機公積金 | 微信、百度、支付寶 |
2 | 鐵路12306 | 微信、支付寶 |
3 | 車行易查違章 | 微信、百度、支付寶 |
4 | 12123 | 微信、百度、支付寶 |
5 | 網(wǎng)證助手 | 支付寶 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 知乎 | 微信、百度 |
2 | 小紅書 | 微信、百度 |
3 | 微博 | 微信、百度 |
4 | 豆瓣 | 微信、百度、支付寶 |
5 | 美篇 | 微信 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
RK | 名稱 | 主要應(yīng)用平臺 |
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1 | 頭腦王者 | 微信 |
2 | 微軟小蜜 | 微信 |
3 | 一起畫電影 | 微信 |
4 | 立flag | 微信 |
5 | 炫表情 | 微信 |
6 | 人生進度條 | 微信 |
7 | AI識別專家 | 微信 |
8 | 音樂站 | 微信 |
9 | 食物健康測評 | 微信 |
10 | 科技狐 | 微信 |
2022.03德本咨詢 /《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)調(diào) |
服務(wù)與開放,是小程序下半場的命題。
大廠發(fā)力和政策紅利,小程序的黃金時代已經(jīng)到來。
根據(jù)Quest Mobile的數(shù)據(jù)顯示,截止到2021年10月,月活用戶百萬以上的小程序數(shù)量已經(jīng)突破1335個。其中,億級以上12個,5000萬到億級之間為20個。百萬到500萬之間數(shù)量為1035個,同比增長了15.3%。憑借開發(fā)成本低,用戶使用便捷等優(yōu)勢,小程序已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的載體形式。
微信在2022年的微信公開課Pro中提到,2021年微信活躍小程序數(shù)量同比提升41%,日均使用次數(shù)同比增長32%;百度在2021年聯(lián)盟峰會上公布,百度智能小程序月活躍用戶數(shù)達4.6億,6大服務(wù)業(yè)訂單量提升2.7倍;據(jù)《支付寶私域運營白皮書(2021版)》中數(shù)據(jù)顯示,截止2021年6月,支付寶小程序數(shù)量已經(jīng)超過300萬。
當互聯(lián)網(wǎng)下半場淪為存量用戶的價值競爭,對于平臺而言,誰能獲得用戶更多的時間、提升用戶的使用頻率,誰就能取得領(lǐng)先。在時代趨勢當中,小程序?qū)缪莶豢苫蛉钡慕巧?/p>
一、服務(wù)化成為小程序的發(fā)力方向
疫情成為小程序高速增長的催化劑。從防疫需求到掃碼關(guān)注,從宅經(jīng)濟的直播網(wǎng)購,到增長旺盛的本地生活,這很契合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下一階段的增長點——服務(wù)能力。我們可以從榜單中明顯看到BAT三家小程序在本地生活等服務(wù)領(lǐng)域的角力。
微信把“我的-支付”改成“我的-服務(wù)”,從名字就感受到發(fā)力的方向。百度則干脆在去年的萬象大會上把“服務(wù)化”作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向之一。憑借開源的優(yōu)勢和精細化運營,百度的服務(wù)化已經(jīng)開始初顯勢能,服務(wù)總訂單量同比增加91%;支付寶去年5月則把“我的小程序”入口提升到到支付寶首頁黃金位,作為用戶自行收納小程序的強留存入口。然而BAT各家的小程序又存在不同的運營策略。
盡管守著巨大的流量池,但微信在小程序商業(yè)化上一直保持克制的態(tài)度。面對小程序商家和開發(fā)者覬覦很久的朋友圈或者微信群,追求極簡之美的張小龍顯然不想讓任何營銷導(dǎo)流功能影響用戶的社交體驗,兩者的核心訴求之間存在一定的邏輯差異。
對百度而言,每一個搜索行為背后都有著明確的服務(wù)訴求。百度通過智能小程序引導(dǎo)用戶在百度APP內(nèi)滿足需求。目前,智能小程序已經(jīng)可以在政務(wù)、快遞、酒旅等271個細分場景提供服務(wù)能力。
支付寶本身就是服務(wù)聚合的超級平臺,以前并沒有設(shè)置小程序的專屬入口,直到去年把“我的小程序”入口提升到首頁。支付寶在小程序領(lǐng)域的發(fā)力,或?qū)Π俣群臀⑿艓砭薮筇魬?zhàn)。
二、互聯(lián)互通政策下的小程序
過去10年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷高速發(fā)展,月活用戶高達11.56億,用戶規(guī)模和產(chǎn)業(yè)規(guī)模全球領(lǐng)先。但近些年,原本開放的互聯(lián)網(wǎng)逐漸變的城墻林立,用戶被鎖定在獨立的生態(tài)體系中,失去自由鏈接、自由分享、平等便捷地獲取信息和服務(wù)的權(quán)利。對此,2021年9月,工信部召開會議對屏蔽外鏈行為進行整治,這是互聯(lián)網(wǎng)重新走向互聯(lián)互通的歷史時刻。
在互聯(lián)互通政策下,無論是微信、百度還是支付寶,玩家們在平臺上采取什么應(yīng)對策略,是小程序下半場的核心主張。
從2018年創(chuàng)立小程序起,百度就選擇開源的方式運作小程序。開發(fā)者只需要開發(fā)一次智能小程序,就可以在百度開源聯(lián)盟的多個APP平臺上運行。業(yè)內(nèi)公認,互聯(lián)互通對百度而言是絕對的利好消息。打破壁壘后,開發(fā)者可以獲取更多流量,用戶可以得到更多信息和服務(wù)。也正于此,百度在服務(wù)化的經(jīng)驗和積累得以通過智能小程序,與廣大開源聯(lián)盟宿主伙伴共享,幫助其搭上服務(wù)化進化的快車。幫助宿主更高效的構(gòu)建服務(wù)場景,有效降低試錯成本和經(jīng)營成本。截至目前,百度開源聯(lián)盟伙伴已達到84家。
微信做小程序的邏輯跟百度完全不同。微信做小程序的初衷是完成用戶從社交到交易的閉環(huán)?;谏缃粓鼍埃⑿判〕绦蚩梢栽谖⑿派鷳B(tài)內(nèi)傳播并產(chǎn)生裂變。正因如此,微信小程序不會輕易選擇開源生態(tài)。不過這很可能成為微信未來發(fā)力的方向。在今年的微信公開課Pro上,微信小程序打通了視頻號等騰訊生態(tài)工具,或?qū)⒃贐端持續(xù)發(fā)力。
支付寶則是聚焦于交易場景,同時探索服務(wù)搜索,聚合內(nèi)部流量。在打通端外場景方面,支付寶已經(jīng)和阿里生態(tài)內(nèi)的部分APP互通,開發(fā)一次支付寶小程序,可以在阿里體系內(nèi)的APP上運行。擁有強大技術(shù)能力的支付寶小程序,能否將開源從墻內(nèi)走到墻外,或許是一個值得深度思考的問題。
三、寫在最后
回到最初的問題,小程序的意義是什么?是做APP的輕量化,從而更高效、簡單的解決一些低頻需求。
沿著小程序的鏈條看,開發(fā)之后是分發(fā)。
在微信小程序和支付寶小程序的生態(tài)下,用戶五花八門的需求如何才能精準找到小程序獲得服務(wù)?對此,張小龍給出的回答是“搜索應(yīng)該是小程序的一個主要流量來源”。所以騰訊買了搜狗,阿里孵化夸克。一方面有能力更精準地分發(fā)小程序,另一方面有機會擴大自己的生態(tài)邊界。而搜索恰好是百度最擅長的領(lǐng)域,這給了智能小程序彎道超車的機會。但對百度來說,更大的挑戰(zhàn)在于用戶服務(wù)心智的培養(yǎng)和習慣的養(yǎng)成。
小程序因為服務(wù)而誕生,但若小程序只是簡單的聚合服務(wù),跟APP并無太大區(qū)別。真正繁榮的小程序生態(tài),應(yīng)該是有能力智能地串聯(lián)各項服務(wù),覆蓋用戶需求的前、中、后期,直到融入每個人的生活。