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訊鳥智能質(zhì)檢獲2020智能客服產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)
獲獎(jiǎng)理由：
訊鳥智能質(zhì)檢，將AI技術(shù)應(yīng)用于客服質(zhì)檢場(chǎng)景，打破傳統(tǒng)人工質(zhì)檢模式，實(shí)現(xiàn)100%全量自動(dòng)智能質(zhì)檢，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和事后質(zhì)檢，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)信息，提升服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)降本增效，挖掘質(zhì)檢數(shù)據(jù)價(jià)值，推動(dòng)客服管理智能化升級(jí)。
