排名 | 品牌主 | 方案提供商 | 案例@關于 | 專家點評 |
---|---|---|---|---|
1 | 三只松鼠 | 阿里云 | 云上大促 | 厚積薄發(fā) |
2 | 伊利 | 金蝶管易云 | 訂單處理 | 大道至簡 |
3 | 夢潔集團 | 微盟 | 一屋好貨 | 水到渠成 |
4 | 上海虹橋機場 | 云拿科技 | 無人便利店 | 砥身礪行 |
5 | 百麗 | 巨沃 | 倉儲物流 | 心無旁騖 |
6 | 味多美 | 鼎捷軟件 | 跨步云端 | 前途無量 |
7 | 迪卡儂 | 韜沃科技 | SAP系統(tǒng) | 腳踏實地 |
8 | 御藥堂 | 部落管家 | 品牌推廣 | 孜孜不倦 |
9 | 颶風海淘 | 又一城 | 新零售系統(tǒng) | 本源同一 |
10 | 7-11 | 科脈 | 人臉支付 | 推陳出新 |
2020《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行 |
1、三只松鼠、阿里云:三只松鼠的云上大促
每年雙十一都是各零售企業(yè)發(fā)力之時,但訂單高峰也會帶來各種問題,線上流量大、高并發(fā)場景會為服務節(jié)點帶來負載壓力,如若跟不上服務,將難以為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務體驗,甚至影響用戶的購買需求。阿里云容器服務Kubernetes版(ACK)+容器鏡像服務(ACR)+ECS+日志服務LOG不僅解決了節(jié)點負載問題,還能將處理時效縮短,保障用戶購物體驗。
不積跬步,無以至千里,偉大的企業(yè)亦需腳踏實地。
故專家點評為:厚積薄發(fā)。
2、伊利、金蝶管易云:自動化訂單處理流程,提升運營效率
管易云EC-OMS訂單管理系統(tǒng)助力伊利實現(xiàn)多平臺、多店鋪的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)可根據(jù)設定條件自動處理訂單,遇到特殊情況,可以人工干預,賦予合作方相當程度的主動權。此外,管易云EC-OMS系統(tǒng)也可以設定多種促銷活動,增加客戶的復購率。
通過系統(tǒng)集成與外部系統(tǒng)實現(xiàn)對接,管易云EC-OMS系統(tǒng)大幅提升了合作方的運營效率,也實現(xiàn)了精準定位。
靈活便捷,滿足客戶的個性化需求,似繁實簡,卻是大功夫。
故專家點評為:大道至簡。
3、夢潔集團、微盟: “一屋好貨”小程序助力夢潔掘金微信生態(tài)
助力微信小程序,掘金微信生態(tài),夢潔與微盟先后多次達成合作。借助“一屋好貨”小程序,夢潔集團打通微信小程序營銷渠道,實現(xiàn)全方位滲透。小程序上線僅十余天時間,成交總額達1100萬,單日銷售額突破300萬,日銷環(huán)比增長10倍。微信小程序不僅打開了線上渠道,也實現(xiàn)了線上引流到線下,大幅提升了獲客效率,同時拉動了線下實體門店的業(yè)績增長。
通過線上小程序引流客戶到線下的方式,盤活私域流量,實現(xiàn)了用戶裂變,同時大幅提升了客戶轉化效率,為后期的經(jīng)營發(fā)展打下良好基礎。
識時務者為俊杰,把握時代大勢,積極參與、擁抱數(shù)字化浪潮,就是抓住機遇。
故專家點評為:水到渠成。
4、上海虹橋機場、云拿科技:上海虹橋機場云拿無人便利店
云拿科技為上海虹橋機場提供“拿了就走、無感支付”新技術,減少了客戶排隊支付時間,收銀效率與普通便利店相比提高78%,既滿足了消費者急速購物的需求,又為門店提高了運營效率。借助智能互動廣告屏、智能價格牌等營銷手段,實現(xiàn)了為客戶的精準推送,提升了潛在消費者的轉化效率。
察覺到需求,就察覺到機會,但不止于此,知行合一,方成正果。
故專家點評為:砥身礪行。
5、百麗、巨沃:百麗優(yōu)購電商倉庫管理
隨著電商平臺的興起,網(wǎng)上購物逐漸成為消費購物的主要渠道。龐大的市場總量和銷售額意味著需要大量的庫存與之對應。百麗就倉庫管理與巨沃達成合作,打造完整的倉儲物流體系。合作中,對于百麗倉庫的建設,不僅區(qū)域劃分明確,巨沃也針對百麗的情況設計了合理的揀貨路徑,提升分揀效率。同時,倉庫系統(tǒng)可無縫對接百麗優(yōu)購自有平臺和其他旗艦店,完全符合現(xiàn)代化揀貨流程和管理規(guī)范。
因為專注,所以專業(yè)。
故專家點評為:心無旁騖。
6、味多美、鼎捷軟件:思隨時變,價值立現(xiàn)
隨著新興技術的興起,數(shù)字化轉型成了各企業(yè)都在談論的話題。味多美也積極擁抱數(shù)字化,啟用鼎捷云POS,對前中后三臺進行戰(zhàn)略布局,無論是消費者、場景、還是第三方購物平臺,都賦予了提升能力。通過技術升級,將線上線下壁壘徹底打通,企業(yè)實力進一步提升。在智慧營銷的引領下,味多美更是為消費者創(chuàng)建了良好的消費體驗,加上數(shù)據(jù)的中心化,對消費者進行畫像,實現(xiàn)精準營銷。
這是一個充滿可能的時代,也是需要企業(yè)做思維轉變的時代,善用資源,開放合作,將會迎來更大的成功。
故專家點評為:前途無量。
7、迪卡儂、韜沃科技:避輕就“重”的營銷新思路
韜沃科技通過打通SAP系統(tǒng),在迪卡儂電商項目中提升效能,為其提供資源協(xié)同電商解決方案。針對庫存情況和訂單需求,自動化處理補貨、調(diào)貨申請,大幅提升了庫存和訂單管理的處理效率,減少不必要的工作量。
據(jù)悉,解決方案的應用為迪卡儂的線上業(yè)務帶來了三位數(shù)增長,潛在消費人群仍在不斷擴大。
千里之堤始于足下,欲速則不達。
故專家點評為:腳踏實地。
8、御藥堂、部落管家:實現(xiàn)快速裂變、提升品牌競爭力
御藥堂是一家中藥企業(yè),通過科研技術不斷改良中醫(yī)藥產(chǎn)品,但對于產(chǎn)品營銷方面仍乏力。通過與部落管家合作,在微商團隊管理、運營、數(shù)據(jù)挖掘等方面受益。部落管家運用強大的管理系統(tǒng),自定義層級模式,實現(xiàn)了有效管理。
同時,微商團隊的搭建擴展了御藥堂的獲客渠道,通過掃碼綁定客戶,實現(xiàn)了用戶裂變,為增加用戶黏性,系統(tǒng)還設置了結算獎勵,切身從用戶角度出發(fā)提升用戶體驗。
預先善其事,必先利其器。不斷地思考、洞察,才能找到直指人心的力量。
故專家點評為:孜孜不倦。
9、颶風海淘、又一城:線上月銷100萬,這家跨境免稅店有何秘訣
圍繞“人、貨、場”三大核心要素,又一城為颶風海淘搭建新零售系統(tǒng)。通過門店引流將客戶線上化,引入會員制度,進而區(qū)分消費人群,不僅滿足消費者個性化需求,也提升了客戶的復購率。針對“貨”,建立新的ERP系統(tǒng)統(tǒng)一管理,從門店數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、以及會員信息庫存系統(tǒng)等進行優(yōu)化管理,提升管理效率?!皥觥敝貙€下門店進行了智能化改造,采用最先進的支付方式,減少顧客排隊時間。
新零售亦離不開以人為核心,抓住根本,這是一種態(tài)度。
故專家點評為:本源同一。
10、7-11、科脈:上線人臉支付,開創(chuàng)智慧零售新時代
緊跟支付熱潮,7-11攜手科脈上線人臉支付,作為自助收銀的一種方式,人臉支付正在為越來越多的年輕人所接受,這不僅與新興技術的發(fā)展高度相關,也能讓消費者在一定程度上擺脫對手機這一第三方支付工具的依賴。人臉支付不過是智慧收銀的一種模式,隨著技術的革新,更多的新興支付方式將會隨之崛起,但核心終離不開新型、便捷、優(yōu)體驗這幾大要素,顧客是服務的核心對象,帶來更好的服務體驗,這也是科脈不斷努力的方向。
茍日新,日日新。新是源泉,亦是不竭動力。
故專家點評為:推陳出新。