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2019最具管理突破TOP30

2020-02-10 eNet&Ciweek/若冬

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在企業(yè)管理過程中,我們時常能聽到如下詞匯:員工積極性不高、執(zhí)行力差、部門工作效率低、溝通不暢、制度建設(shè)不落地、成本居高不下......事實上,問題是伴隨企業(yè)一起成長的。小企業(yè)有“小問題”,譬如沒有制度與流程、人治現(xiàn)象嚴(yán)重、原則性不強、沒有時間觀念、甚至任人唯親等;隨著企業(yè)不斷壯大,“大問題”又會應(yīng)運而生,諸如溝通不暢、效率低下、相互推諉、部門主義嚴(yán)重、執(zhí)行力差等。怎樣找到企業(yè)管理的“突破點”?

聚焦將一件事做好做精

講個小故事。兩個人想在一塊荒蕪缺水的地方打井,通過地質(zhì)考察、調(diào)研,二人一致確認(rèn)這方圓幾公里存在地下水。于是,二人開始選址打井。第一個人選好地址后,開始挖,挖了好幾米,仍不見有水出來,他懷疑是選址出了問題,故而重新選址挖井??墒峭诹嗽S久,仍不見出水,慢慢地他喪失信心,又開始重新選址挖井。如此反復(fù),他先后挖了十幾口井,挖土的工具都壞了,人也筯疲力盡,最終放棄。而另一人在同樣經(jīng)歷挖不出水的窘境時,堅信自己的判斷,他認(rèn)為沒挖到水皆因井不夠深。在堅持不懈地努力后,他足足挖了十幾米,一眼泉水噴涌而出,他異常興奮,挖井成功。

從以上小故事不難明白以下幾個道理:第一、充分的市場調(diào)研和準(zhǔn)確的定位決定了打井的難易程度;第二、任何一個行業(yè)、一個領(lǐng)域,進(jìn)入后經(jīng)驗的積累、專業(yè)的深入、行業(yè)的了解等都需要時間來沉淀,淺嘗輒止無法領(lǐng)悟行業(yè)和專業(yè)的精髓,最終只能是萬金油,什么都懂一點但什么都不太專業(yè);第三、人的精力是有限的,不可能同時涉及太多領(lǐng)域,從而導(dǎo)致無法聚焦將一件事做好做精。大多數(shù)多元化者,都是在某一領(lǐng)域做精做專后,才開始向上下游及相關(guān)領(lǐng)域延伸,以規(guī)?;绞綁旱统杀?,以減少上下游環(huán)節(jié)來提升利潤,以獲得壟斷性技術(shù)和成本優(yōu)勢來提升自身核心競爭力。

構(gòu)建良好的“邊界思維”

企業(yè)管理崗位存在有形、無形,或自設(shè)的邊界問題。如果不能構(gòu)建良好的“邊界思維”,就會導(dǎo)致工作中失位、缺位或者越位現(xiàn)象,給企業(yè)或所在組織以及伙伴造成困擾,極大降低工作效能。如同足球賽場中越位現(xiàn)象發(fā)生概率少于缺位和失位一樣,企業(yè)管理工作中,在企業(yè)已經(jīng)充分授權(quán)并明晰有充分的容錯情勢下,高管會因不能突破給自己虛設(shè)的管理邊界,而使管理績效減弱。有容錯不怕越位,謹(jǐn)小慎微必然缺位,不敢突破就會失位。所以企業(yè)管理人員必須構(gòu)建良好的邊界思維,敢于突破自設(shè)邊界,打破內(nèi)心的籬笆。

構(gòu)建良好的“邊界思維”,可以遵循的幾點共識:

1. 用新思維進(jìn)行管理,不要用昨天的管理思想和方法來管理今天的工作。

2. 有充分的容錯機制,給管理人員的大膽負(fù)責(zé)提供優(yōu)良環(huán)境。

3. 在分析總結(jié)去掉管理缺位失位現(xiàn)象基礎(chǔ)上,實行輪值總經(jīng)理制。

4. 不能慣性思維,用一個年代的思維來管理其他年代的員工。

5. 考察培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的80后90后青年進(jìn)入輪值總經(jīng)理梯隊,成熟時機用青年人的思維來管理公司。

6. 打破科層制這一管理的物理邊界,打破管理人員的自設(shè)邊界,考核與激勵必須超預(yù)期。

7. 工作、事務(wù)清單化,充分授權(quán)。

8. 一切以組織利益為第一原則,是否有利于同事為第二原則,其他無明確規(guī)定的管理行為皆可行。

打造多元思維模型

“思維模型是你大腦中用于做決策的工具箱。你擁有的工具箱越多,你就越能夠做出正確的決策?!彼季S模型會給你提供一種視角或思維框架,從而決定你觀察事物和看待世界的視角。打造多元思維模型想法最早來自查理·芒格。

下面是SkillShare的創(chuàng)始人兼CEO MichaelKarnjanaprakorn在經(jīng)營公司、管理團(tuán)隊的過程中最常用的16種思維模型,皆以一句話概括如下:

1、沃倫·巴菲特的雙目標(biāo)清單系統(tǒng)(Two-List System)

是指在既定目標(biāo)清單中縮小范圍,確立極少數(shù)具體目標(biāo),然后專注于具體目標(biāo)。

2、10/10/10原則

做決策時應(yīng)該考慮的原則:這個決策在10分鐘后,會產(chǎn)生什么影響?這個決策在10個月后,會產(chǎn)生什么影響?這個決策在10年后,會產(chǎn)生什么影響?

3、忽略結(jié)果

用“忽略結(jié)果”的方法來看待決策,它能夠提高你做出高質(zhì)量決策的幾率。

4、正確與非共識

做一個獨立思考者,用與眾不同的觀點和視角做出正確決策。

5、“3”的法則

當(dāng)你試圖說服某人去做某事時,一定要給出三個理由。

6、有競爭力的護(hù)城河

在考慮競爭優(yōu)勢和策略的時候,一定要考慮你未來將構(gòu)建起什么樣的護(hù)城河。

7、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和臨界規(guī)模

通常情況下,公司用戶數(shù)一旦達(dá)到臨界規(guī)模,觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),公司就能通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)贏得巨大的成本優(yōu)勢。

8、集中式(Centralized)、分散式(Decentralized)、分布式(Distributed)

要想實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),其中一個關(guān)鍵要素就是建立一個分布式和分散式模型,將權(quán)力移交給個人。

9、博弈論

選擇一種讓你的競爭對手的最大優(yōu)勢最小化的策略。

10、規(guī)模經(jīng)濟(jì)

在成本或管理費用不變的情況下,能夠讓公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)指數(shù)級增長。

11、金字塔原理

先從答案開始,分組總結(jié)你的支撐論點,然后,有邏輯地對你的支撐論點進(jìn)行排序。

12、管理者參與項目的99/50/1框架

在項目剛開始執(zhí)行的時候多參與,隨著項目的執(zhí)行,越來越少地參與。

13、直接責(zé)任人(DRI)

設(shè)定直接負(fù)責(zé)人,以公開透明的責(zé)任制避免推諉和偷懶。

14、團(tuán)隊中的團(tuán)隊

團(tuán)隊中的團(tuán)隊是一種將不同的團(tuán)隊及團(tuán)隊成員聚集在一起、從而形成一個無縫的組織網(wǎng)絡(luò)的運營模式。把決策權(quán)授予每一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人,讓他們都與一個共同的目標(biāo)相聯(lián)系并用第一手信息幫助做決策。

15、徹底坦誠

徹底坦率,對事不對人,營造一個能激發(fā)員工所有潛能并享受工作的環(huán)境。

16、傾聽、決策、交流

首先傾聽、然后決策、最后交流,而且不能讓這三個環(huán)節(jié)之間間隔太長時間。

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