正確地做事？做正確的事！
一群工人在叢林里勞作。他們是生產(chǎn)者，解決的是實際問題。管理者在他們后面擬定政策，引進(jìn)技術(shù)，確定工作進(jìn)度和補(bǔ)貼計劃。領(lǐng)導(dǎo)者則爬上最高的那棵樹，巡視全貌，大聲呼喊：錯了，不是這片叢林！
企業(yè)咨詢服務(wù)公司往往扮演著協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)者找到正確叢林的角色。
打鐵還需自身硬
電視劇《我的前半生》的熱播讓企業(yè)咨詢服務(wù)公司的形象深入人心，其中的咨詢公司原型便是麥肯錫。麥肯錫公司成立于1926年，有著近一個世紀(jì)的歷史，在業(yè)界頗負(fù)盛名，幾乎是咨詢行業(yè)的標(biāo)桿和代名詞。非但如此，麥肯錫還在多年的經(jīng)營中為各行各業(yè)培養(yǎng)了大量的人才，從麥肯錫出來的人在從事其他的行業(yè)時也往往能取得非比尋常的成就。
然而，麥肯錫在其發(fā)展過程中也遭遇過瓶頸期。上個世紀(jì)七十年代，外部環(huán)境和公司內(nèi)部因素的變化令麥肯錫內(nèi)外交困。一方面，70年代初的石油危機(jī)導(dǎo)致歐美各國經(jīng)濟(jì)衰退，公司的業(yè)務(wù)量急劇減少；另一方面，公司對客戶的管理越來越復(fù)雜化；此外，更有新競爭對手的崛起不斷地?fù)寠Z資源等多方面的問題。麥肯錫多年經(jīng)營起來的品牌和地位危若累卵。
好在，麥肯錫的高層認(rèn)識到，消極地寄望于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇是無濟(jì)于事的，必須采取積極主動的行動擺脫經(jīng)濟(jì)蕭條對公司業(yè)務(wù)的消極影響。麥肯錫公司當(dāng)時召集了公司內(nèi)部最精銳的咨詢專家組成專門的研究委員會，分析當(dāng)時的宏觀經(jīng)濟(jì)問題，研究公司的目標(biāo)及使命，為公司尋找出路。
委員會的一份分析報告認(rèn)為，麥肯錫陷入困境的原因，很大程度上是公司前期發(fā)展太快。前一階段在地域上擴(kuò)張過快，并不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，使得公司沒有足夠的精力來提高自身的業(yè)務(wù)水平，導(dǎo)致發(fā)展后勁不足。此外，分析報告還指出了麥肯錫公司在專業(yè)人員結(jié)構(gòu)方面的問題，認(rèn)為在某些特定領(lǐng)域具備專業(yè)知識的“專才”才是公司緊缺的人才，而非以往的“通才”。在經(jīng)過近十年的調(diào)整之后，麥肯錫終于走出困境，也為今天的繁榮打下了不可或缺的基礎(chǔ)。
唯有將自己百煉成鋼，才有資格為他人提供服務(wù)。專注深耕自身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而不是好高騖遠(yuǎn)，這些經(jīng)驗在今天也同樣適用。
變則通，通則達(dá)，企業(yè)變革是永恒的發(fā)展命題
成立于2010年的北京城建集團(tuán)是一家綜合性建筑企業(yè)集團(tuán)，現(xiàn)在已是“中國企業(yè)500強(qiáng)”之一。“一帶一路”大背景下，中國企業(yè)都在尋求走出去。然而在國際業(yè)務(wù)方面，北京城建因存在的時間、空間距離等天然障礙，加之業(yè)內(nèi)競爭的激烈，國際業(yè)務(wù)人才流動性強(qiáng)，對組織效率的要求非常高，傳統(tǒng)的組織形式已不能滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
在百思特的協(xié)助下，北京城建規(guī)劃建設(shè)了全新的管理體系，優(yōu)化了業(yè)務(wù)邏輯和組織設(shè)計，實現(xiàn)組織架構(gòu)從職能型向流程型的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營理念從被動選擇向主動開發(fā)轉(zhuǎn)型、從項目拓展向區(qū)域經(jīng)營轉(zhuǎn)型、從項目運(yùn)營向公司經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
變則通，通則達(dá)。企業(yè)變革是持續(xù)的過程，也是永恒的發(fā)展命題?！耙粠б宦贰笔且粋€重要的戰(zhàn)略機(jī)會，在百思特的協(xié)助下，北京城建通過適時的變革轉(zhuǎn)型，讓組織機(jī)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，從而搭上了“一帶一路”的順風(fēng)車。
咨詢企業(yè)自身的使命和價值觀更為重要
企業(yè)咨詢不是天馬行空地畫餅，而是要充分考慮策略實現(xiàn)的可能性。再完美的策略，如果不能真正得到實施，那也只是空有其表。負(fù)責(zé)任的咨詢公司在開展工作時，都會充分考慮方案的可執(zhí)行性，創(chuàng)造出能夠付諸實施、推動變革的條件，并對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
第四次工業(yè)革命的浪潮洶涌而來，當(dāng)今的企業(yè)面臨著全新的挑戰(zhàn)，企業(yè)咨詢服務(wù)公司的性質(zhì)和業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了其承擔(dān)著“指向標(biāo)”和“引路人”的角色，做出的決策也往往牽動著一個公司的神經(jīng)，甚至影響其命脈。故而，發(fā)掘企業(yè)內(nèi)核中的源動力，以尋找企業(yè)的使命為使命，這樣的咨詢服務(wù)公司才能走得更遠(yuǎn)。變化的是到達(dá)的方式，不變的是目標(biāo)和使命。
