2018年6月20日，由中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學(xué)院信息化研究中心、eNet硅谷動力舉辦的“中國互聯(lián)網(wǎng)20年暨大國品牌1000強(qiáng)”活動在北京萬達(dá)文華酒店舉行，杭州九言科技股份有限公司董事長兼CEO黑羽在現(xiàn)場發(fā)表主題演講。他認(rèn)為，用照片記錄生活和分享生活，這是人們選擇分享生活、記錄自己瞬間的一個關(guān)鍵動作。
以下為演講實錄：
我們公司所做的事情其實是在變化非?？斓臅r代中一直堅持不變的事情。用照片記錄生活和分享生活，這是人們選擇分享生活、記錄自己瞬間的一個關(guān)鍵動作。但是去年年底到今年我們受到的沖擊非常大，大家也知道很多的短視頻網(wǎng)站不斷起來，其實我們當(dāng)時非常忐忑，我們一直在想會不會短視頻起來之后，以后用戶收集數(shù)據(jù)的方式就轉(zhuǎn)向視頻，會不會照片就沒有市場，我們在不斷地監(jiān)測。
但是，后來讓我們感到有趣的數(shù)據(jù)還是可以跟大家分享一下，在我們監(jiān)測了一年多的時間之后，我們既看到短視頻市場不斷往上走，也看到更多人的媒體消費式的行為。對于普通用戶記錄自己的生活、拍照片，以及拍照片的頻次和拍視頻的頻次，到目前來講，仍然是穩(wěn)定的，頻率上并沒有發(fā)生太大的變化。對于大部分普通人來講，拍照片仍然是生活中最重要的記錄方式的載體。這給我們帶來一個啟示是什么呢？現(xiàn)在不管是在這時代中間，我們堅持不變的是，要幫助用戶把生活的瞬間記錄好之后，發(fā)掘出他們的數(shù)據(jù)、發(fā)掘出他們的模型，最后要把模型變成精準(zhǔn)的分群或者是話題，我們要給我們的精準(zhǔn)營銷渠道進(jìn)行變現(xiàn)，這是后面不變的原則。
現(xiàn)在拍照年輕人75%以上都是95后，在這些拍照人群中，有哪些不同的趨勢在發(fā)生呢？我們就是讓人和人連接更美好，當(dāng)然是把人美好一面表現(xiàn)出來，不僅讓你記錄的照片更加漂亮，我們主打讓你照片變得更加有意思，因為普通的拍照工具99%的照片都是自拍，但是在我們的產(chǎn)品中間自拍的比例大概只有48%，更多的比例是大家記錄自己的生活方方面面，比如說旅游、寵物、男朋友，還有美食等等，所以，我們切入的點在主要場景中間。
年輕人有什么變化呢？我們知道，之前大趨勢是說互聯(lián)網(wǎng)上的照片80%以上圖片和視頻都是通過手機(jī)產(chǎn)生的。在去年和今年，我們發(fā)現(xiàn)了一個更好玩的趨勢，不僅是普通用戶用手機(jī)來拍照，連專業(yè)的攝影師現(xiàn)在手上70%以上的照片也都是用手機(jī)拍的。而且不僅用手機(jī)進(jìn)行拍，甚至以前大家認(rèn)為專業(yè)攝影師修照片用的photoshop，也是用手機(jī)修圖快速變成成片，一般2分鐘到5分鐘，所以手機(jī)不僅變成普通人拍照片的工具，也變成了專業(yè)人士拍照片的生活需求。
還看到另外一個趨勢，男生和女生的區(qū)別，在以前發(fā)現(xiàn)95之前和90之前男生拍照的比例非常低。但是95后男生的拍照比例急劇上升，在這數(shù)據(jù)中間00后的男生其實自拍的頻率和女生的差別已經(jīng)不大了。這意思是什么呢？在新生代崛起的時候，所有新生代的人群他們天然是以鏡頭為主的原生態(tài)人群，用鏡頭拍照和記錄生活是他們的原生態(tài)。所以，人們在手機(jī)上見面的次數(shù)非常多，目前還是照片最主流。這些所有的照片對外發(fā)放的過程中間，我們到底怎么樣去定位我們自己呢？因為把照片濾鏡做好，或者把自拍臉變得更小、腿變得更長，這樣技術(shù)家家都有。但是，我們的定位是讓照片更加有意思，也就是說，不需要下載，不需要付費，還有我們每周潮人設(shè)計師給大家設(shè)計最好的文字。給世界杯定制世界杯專屬剪輯頭像，這樣的方式會讓年輕人更加愿意讓它裝飾照片，并且一句話就能把照片的主題講的很清楚。我們?yōu)槭裁椿ㄟ@么多時間做這個事情？因為當(dāng)它選擇了什么樣的方式去裝飾這一個照片的時候，其實他用他的行為告訴我這照片的主題是什么，他想表達(dá)的情緒是什么，乃至他心里其他想表達(dá)的意思是什么，就是某種意義上幫助我們一起把他的照片進(jìn)行數(shù)據(jù)化。
我們今年在4月份的排行榜仍然是第一，我們在整個四年發(fā)展過程中，發(fā)現(xiàn)兩個趨勢很有意思，第一個就是一線城市中間的用戶喜新厭舊的程度很快，我們在2015年、2016年的時候在一二線城市占有率比較高。在2016年、2017年的話，其實一線城市的用戶接觸的APP輪換比較快，包括短視頻比較多，它的整個喜新厭舊的程度比較快。但是，二線、三線城市用戶忠誠度很高，呈現(xiàn)出一個很獨特的趨勢，二、三線比例反而超過一線城市，這在某些渠道選擇中是比較獨特的渠道。所以，今年有一個海外直播平臺到中國來要做一個重新的回歸，他們選擇了和我們一起來合作，要把二、三線城市的校園人群全部給做起來，這個在數(shù)據(jù)上的選擇是對的。
在整個照片處理上面來講，既然要把用戶的照片變的更加有意義，這中間產(chǎn)生更多的價值。不僅現(xiàn)在是用傳統(tǒng)的如何P圖的方式，我們甚至說為什么不能讓大家相冊里的照片一分鐘之內(nèi)全部數(shù)據(jù)都能夠整理出來，所以我們在大力發(fā)展一些人工智能的技術(shù)。比如說，任何一張女生的自拍照片和風(fēng)景照片，我們會通過人工智能的技術(shù)把整個人扣出來，但是整個后面的背景可以由你自己選擇任何一張藝術(shù)照片，你可以傳一張梵高的星空等等。通過人工智能直接把背景重繪出來的風(fēng)格，這是人工智能技術(shù)的結(jié)合，這樣的方式創(chuàng)造出各種各樣人工智能P圖的方式，給用戶帶來很有趣的體驗。
我們已經(jīng)上傳到了網(wǎng)站上面和全世界共享，任何一張照片過去前面的人和背景自動分離，后面變成相對應(yīng)的風(fēng)景，包括任何照片和水和天空結(jié)合起來。我們中國人拍照片會拍很多，但是其實大部分的用戶的構(gòu)圖是有問題的，它的明暗度對比是有問題的，飽和度、色彩也有問題，但是我們用人工智能一次性幫助處理好，而且我們根據(jù)圖像識別引擎，識別出內(nèi)容之后再配上相應(yīng)的文字和主題，當(dāng)然這文字隨時可以自己改，這樣一幅簡單的照片就變成比較有意思的照片，這是我們一直想致力于的方向，讓照片變的更加有意思，讓照片說出你自己想要表達(dá)什么。
在中國的大數(shù)據(jù)有很多，但是以圖片為層次去研究不斷深入加標(biāo)簽的，我們算是走的比較前面。因為圖片大數(shù)據(jù)和文本大數(shù)據(jù)最大的不同在于它可以層層深入。如果只是普通的一張照片我們可以簡單識別出什么物體、什么樣的人。我們甚至可以判斷這兩個人在場景中是朋友聚會還是其他的場景，這都是通過我們數(shù)字引擎來進(jìn)行識別的。現(xiàn)在已經(jīng)升級到3.0，至少我知道只有我們這一家在做場景識別，也就是任何一張照片出來我都能告訴你這個照片的場景是什么。這個照片里面的人想表達(dá)的氛圍是什么，他想表達(dá)的主題是什么。
我們發(fā)現(xiàn)隨著挖掘技術(shù)越來越深入，一張圖片大數(shù)據(jù)相對于一張文本大數(shù)據(jù)來講，文本大數(shù)據(jù)所提供的信息是明確可再深度挖掘。但是，簡簡單單一張用戶的照片隨著數(shù)據(jù)的增長挖掘的層面也是更多的。
我們想通過這樣的方式去挖掘大量的用戶照片，對用戶照片進(jìn)行分群，把它打入不同的話題，甚至組織相應(yīng)的線下活動，這樣的方式就讓我們提前預(yù)測和預(yù)判新的人群他們消費動機(jī)和消費品類。就像左邊這一張圖上面，明確消費需求其實就是天貓、淘寶、京東所應(yīng)該解決的。就是我明確知道我要買什么，我過去買就可以。中間這一層，模糊消費需求這可能像小紅書或者其他的導(dǎo)購平臺或者媒體紅人所要解決的。我現(xiàn)在到了秋天我要換一件羊毛衫但是不知道選什么款式，我要選什么樣的牌子，這樣的導(dǎo)購品牌媒體就有價值。但是，生活中所觸發(fā)的，也就是說路上看到一個人穿的什么衣服，或者我的同事新買了一個包，或者新的明星妝容很棒，這種動向的把握是圖片大數(shù)據(jù)為什么這么不遺余力幫助用戶把照片做好，幫助用戶把照片的意思做得更加明確。同時，我們也用大量的數(shù)據(jù)讓更多的用戶更輕松、更方便把大量的照片傳上來，用這樣的方式我們就實現(xiàn)和很多品牌、廣告主良好的合作。
不管時間怎么變，我們和品牌廣告主的合作有一點不變，我們始終是想把用戶真實的需求提取出來給到我們品牌商，讓他們能夠直接觸達(dá)到第一線UGC的用戶內(nèi)容，不是簡單做曝光做流量，而是每一場活動之后都能拿到最真實的用戶使用他產(chǎn)品第一手的照片和第一手的視頻。這樣的方式我們一直獲得2016、2017年兩次案例經(jīng)典獎。所以，我們覺得只要品牌還在乎自己用戶到底是怎么用自己的產(chǎn)品，或者他們還在乎使用這一個產(chǎn)品的用戶群體，后面想關(guān)注什么，我覺得以UGC為方式提供品牌的合作給到相應(yīng)的用戶照片、相應(yīng)的用戶分析、相應(yīng)的用戶群，這是我們獨特的價值和優(yōu)勢，我們會一直做下去。
我們還會堅持和品牌一起去完善所有的沉淀和傳播，包括最近我們也和品牌做一些小程序，我們用硬的承載幫助品牌把更多的內(nèi)容，不僅在一個平臺上傳播，還在更多的平臺上進(jìn)行傳播，把傳播量和覆蓋量變的更大，所以，這也是我們在不斷地基于用戶最高頻記錄的生活和傳播的載體照片形式上做了探索。
今年的改進(jìn)是什么？我認(rèn)為用戶不僅要線上能夠互相認(rèn)識，更重要的是真正品牌要觸達(dá)用戶，或者用戶要觸達(dá)用戶，線上點贊一百次不如線下嗨一次，我們推出很多線下產(chǎn)品。比如說可以讓用戶把自己的生活中照片很輕松打印出來，我可以很自豪地說，我們現(xiàn)在打印照片的成本是全國照片打印成本最低，只要大家打開打印的程序就可以把手機(jī)內(nèi)照片立刻打印出來，兩到三個工作日寄到你家，甚至變成影片相冊、臺歷、巧克力糖，甚至是帆布包。我們發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)成為中國在線最大的用戶個人定制廠商，就是照片定制和打印的廠商。我們把用戶美妙的生活用照片在生活中隨時看到，同時我們推出線下的大屏硬件，我們可以想像到每一個商場里面大家都能看到一個in在那里面，可以互動拍照，最后可以打印照片，這一塊和美寶蓮和酷奇都做了很多的聯(lián)合。
用戶走到屏幕前面就會看到，當(dāng)場拍照立刻打印出來，還有相應(yīng)的小樣和優(yōu)惠，我們一周之內(nèi)給美寶蓮六千多個客流。我們做這些事情，通過大數(shù)據(jù)的聚群分析，我們把用戶組織在線下一起活動。目前，我們是杭州活動方，現(xiàn)在杭州20%的影院都跟我們合作。幫助影院上座率提高到6倍到7倍，這樣龐大的動員和組織能力也將會助力我們把線下的流量開放給當(dāng)?shù)氐纳虉龊献鞣?，以及周邊的合作方?，F(xiàn)在，在杭州所有的影院、商場里面都知道我們，因為我們有效地把客流分給他們，這是我們今年的戰(zhàn)略，不僅是有線上的流量，我們是結(jié)合來做。
這是在杭州和影院這一兩年合作的情景，我們同時也和支付寶在杭州做了一個月的活動，給支付寶帶去了數(shù)百萬筆的交易增長，這就是我們在線上線下一起推動的點，我們鼓勵用戶更多地玩，最后有更多的照片到我們這兒來。所以，這就是我們認(rèn)為用戶拍照記錄生活有更多的場景和圈子，把自己展示出來這是一個趨勢。謝謝大家。
