| 序號(hào) | 企業(yè)名稱(chēng) |
|---|---|
| 1 | 24愛(ài)購(gòu) |
| 2 | 7 FRESH |
| 3 | Easy Go |
| 4 | EATBOX |
| 5 | F5未來(lái)商店 |
| 6 | KK館 |
| 7 | 掌柜 |
| 8 | ZARA |
| 9 | 愛(ài)便利 |
| 10 | 百安居 |
| 11 | 百草味 |
| 12 | 百果園 |
| 13 | 百聯(lián)集團(tuán) |
| 14 | 斑馬快過(guò) |
| 15 | 便利蜂商貿(mào) |
| 16 | 便利家 |
| 17 | 波司登 |
| 18 | 超級(jí)物種 |
| 19 | 超級(jí)猩猩 |
| 20 | 打扮家 |
| 21 | 飛牛優(yōu)鮮 |
| 22 | 甘來(lái)信息科技 |
| 23 | 怪獸家便利店 |
| 24 | 國(guó)美 |
| 25 | 果小美 |
| 26 | 哈米科技 |
| 27 | 韓都衣舍 |
| 28 | 盒馬鮮生 |
| 29 | 紅星美凱龍 |
| 30 | 花生好車(chē) |
| 31 | 匯納科技 |
| 32 | 火星兔子 |
| 33 | 簡(jiǎn).24 |
| 34 | 京東之家 |
| 35 | 鯨選未來(lái) |
| 36 | 咖啡零點(diǎn)吧 |
| 37 | 萊杯咖啡 |
| 38 | 懶貓社長(zhǎng) |
| 39 | 樂(lè)語(yǔ)通訊 |
| 40 | 良品鋪?zhàn)?/td> |
| 41 | 瑪麗黛佳 |
| 42 | 螞蟻鮮生 |
| 43 | 每日優(yōu)鮮 |
| 44 | 美的 |
| 45 | 美樂(lè)樂(lè) |
| 46 | 美味生活 |
| 47 | 名創(chuàng)優(yōu)品 |
| 48 | 魔盒cityBOX |
| 49 | 拼多多 |
| 50 | 七只考拉 |
| 51 | 奇點(diǎn)云 |
| 52 | 全棉時(shí)代 |
| 53 | 三全食品 |
| 54 | 三只松鼠 |
| 55 | 掃貨星球 |
| 56 | 閃電購(gòu) |
| 57 | 閃殿 |
| 58 | 尚品宅配 |
| 59 | 深蘭科技 |
| 60 | 神奇屋 |
| 61 | 生日管家 |
| 62 | 食行生鮮 |
| 63 | 食云集 |
| 64 | 宋小菜 |
| 65 | 蘇寧小店 |
| 66 | 蘇寧云商 |
| 67 | 天貓小店 |
| 68 | 天使之橙 |
| 69 | 萬(wàn)店掌 |
| 70 | 王府井百貨 |
| 71 | 網(wǎng)易考拉 |
| 72 | 網(wǎng)易嚴(yán)選 |
| 73 | 微盟 |
| 74 | 食得鮮 |
| 75 | 唯品會(huì) |
| 76 | 物生物 |
| 77 | 喜茶 |
| 78 | 鮮喵 |
| 79 | 小e微店 |
| 80 | 小紅唇 |
| 81 | 小紅書(shū) |
| 82 | 小惠便利倉(cāng) |
| 83 | 小麥便利店 |
| 84 | 小麥公社 |
| 85 | 小米之家 |
| 86 | 小易到家 |
| 87 | 猩便利 |
| 88 | 易點(diǎn)鮮 |
| 89 | 易果生鮮 |
| 90 | 易貨嘀 |
| 91 | 永輝超市 |
| 92 | 優(yōu)食管家 |
| 93 | 優(yōu)衣庫(kù) |
| 94 | 悠絡(luò)客 |
| 95 | 友盒 |
| 96 | 云鳥(niǎo)科技 |
| 97 | 掌合天下 |
| 98 | 掌貝科技 |
| 99 | 中海達(dá) |
| 100 | 中企動(dòng)力 |
| 2018《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行 | |
如此龐大的社會(huì)消費(fèi)品零售總額表明我國(guó)消費(fèi)者潛力未得到充分的釋放
商業(yè)變革早已進(jìn)入深水區(qū)，各零售企業(yè)亟待調(diào)整升級(jí)。
新零售一直以來(lái)并沒(méi)有其明確的定義，其背后是整個(gè)零售市場(chǎng)在新技術(shù)和新思維的沖擊下所產(chǎn)生的“順勢(shì)變化”。終其發(fā)展后隱藏的邏輯無(wú)非是：電商利潤(rùn)空間收窄，而線下零售潛力無(wú)窮，巨大的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使企業(yè)轉(zhuǎn)向新零售發(fā)展業(yè)態(tài)。
我們熟知的阿里、京東、蘇寧等領(lǐng)頭企業(yè)已涉足線下零售戰(zhàn)場(chǎng)，阿里與京東采用便利店加盟模式運(yùn)營(yíng)，而蘇寧小店則直接對(duì)標(biāo)傳統(tǒng)便利店，堅(jiān)持企業(yè)自營(yíng)。在線上零售飽和時(shí)，各大企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，伴隨著遍地開(kāi)花的便利小店，能否真正拉動(dòng)居民消費(fèi)欲望，切實(shí)迎合居民消費(fèi)心理，還需各地便利店開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后才能給我們真正的答案。
我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模經(jīng)歷近10年的快速增長(zhǎng)后，增長(zhǎng)率逐步趨于穩(wěn)定，線上零售為消費(fèi)群體帶來(lái)了極大消費(fèi)便利，節(jié)省了時(shí)間成本。相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到了2020年，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額將突破50萬(wàn)億元，這對(duì)各零售企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。
所謂機(jī)遇，如此龐大的社會(huì)消費(fèi)品零售總額表明我國(guó)消費(fèi)者潛力未得到充分的釋放，仍有大幅可提升的消費(fèi)空間。所謂挑戰(zhàn)，當(dāng)前我國(guó)線上零售流量趨于飽和，流量紅利漸失，線上獲客成本攀升，整個(gè)商業(yè)變革也已進(jìn)入深水區(qū)，面對(duì)新零售形態(tài)的出現(xiàn)和發(fā)展，各零售企業(yè)必須圍繞“人-場(chǎng)-貨”的核心要素進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、優(yōu)化、升級(jí)。
我們每個(gè)人作為消費(fèi)者，最想獲得的深刻體驗(yàn)是什么？答案可能不那么容易尋找到
利用新技術(shù)助力消費(fèi)場(chǎng)景多元化。
新技術(shù)帶動(dòng)新零售進(jìn)一步轉(zhuǎn)變升級(jí)。人工智能的發(fā)展使得無(wú)人便利店成為可能，從購(gòu)物到刷臉支付僅需幾十秒的時(shí)間。AR技術(shù)的應(yīng)用，充分調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者的消費(fèi)積極性，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入相應(yīng)的場(chǎng)景中。虛擬試衣技術(shù)多方位優(yōu)化了消費(fèi)者的體驗(yàn)，令用戶(hù)置身家中也能體驗(yàn)商場(chǎng)購(gòu)物試衣的樂(lè)趣。甲骨文公司面向18-60歲的消費(fèi)者進(jìn)行了一次以“體驗(yàn)式零售演變”為主題的市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)果顯示，相比于美國(guó)，中國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性化需求更加凸顯，87%的受訪者都認(rèn)為個(gè)性化很重要。
消費(fèi)場(chǎng)景是引發(fā)消費(fèi)需求的關(guān)鍵一環(huán)，主導(dǎo)未來(lái)消費(fèi)的已不再是簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)、支付，而是消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，不單單可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的生活需求，更重要的是可以體驗(yàn)消費(fèi)樂(lè)趣。通過(guò)場(chǎng)景觸發(fā)消費(fèi)者情緒。米蘭一家未來(lái)超市，每種食物都有屬于自己故事，當(dāng)消費(fèi)者用手接近食物的時(shí)候，顯示屏便會(huì)呈現(xiàn)出所觸碰的食物信息，通過(guò)場(chǎng)景帶給消費(fèi)者視覺(jué)與情感上的沖擊。上海BFC外灘金融中心，一家奔馳主題的消費(fèi)餐廳吸引不少年輕人的目光，不僅可以在店里品嘗美食美酒，還可以預(yù)約奔馳試駕車(chē)型。中國(guó)市場(chǎng)正由“人口增量市場(chǎng)”轉(zhuǎn)為“人口存量市場(chǎng)”，而零售模式也由線上流量入口轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下消費(fèi)場(chǎng)景引入，置身消費(fèi)場(chǎng)景，在互動(dòng)中增加用戶(hù)粘性，是新零售行業(yè)當(dāng)前發(fā)展的一大趨勢(shì)。
消費(fèi)金融企業(yè)在消費(fèi)者收入分配與消費(fèi)需求不對(duì)等時(shí)，對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)發(fā)揮重要作用
聯(lián)手消費(fèi)金融企業(yè)助推消費(fèi)熱潮。
無(wú)論是新零售還是傳統(tǒng)零售，在順應(yīng)時(shí)代而發(fā)展時(shí)都離不開(kāi)背后的利益驅(qū)動(dòng)，而利益驅(qū)動(dòng)的不竭源泉?jiǎng)t是消費(fèi)者需求。歸根結(jié)底，只有零售廠商將手中的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去轉(zhuǎn)換為流通中的貨幣時(shí)，社會(huì)總產(chǎn)品才得以實(shí)現(xiàn)，廠商得以盈利，經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展。
當(dāng)前，我國(guó)消費(fèi)人口結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，消費(fèi)主力由早期的60、70年代人群轉(zhuǎn)為當(dāng)下的80、90后兩大群體。一方面，8090后逐步成為社會(huì)勞動(dòng)主力軍，具有相對(duì)較強(qiáng)的消費(fèi)能力；另一方面，新一代消費(fèi)群體對(duì)未來(lái)抱有積極心態(tài)，消費(fèi)理念超前，與保持長(zhǎng)期消費(fèi)平衡相比更加注重當(dāng)前生活的享受。
在這樣的大環(huán)境驅(qū)動(dòng)下，消費(fèi)金融企業(yè)在消費(fèi)者收入分配與消費(fèi)需求不對(duì)等時(shí)，對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)發(fā)揮重要作用。線上支付已成為消費(fèi)支付主流，出門(mén)時(shí)，幾乎人手一部手機(jī)便能解決遇到的所有支付問(wèn)題。在此消費(fèi)背景下，各零售商應(yīng)盡可能與消費(fèi)金融企業(yè)展開(kāi)合作，將當(dāng)前消費(fèi)趨勢(shì)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)助推消費(fèi)需求最大化和真正意義上的雙贏。
一切統(tǒng)一的基礎(chǔ)或誘因，都是思想和技術(shù)的統(tǒng)一
未來(lái)發(fā)展大趨勢(shì)：線上與線下不是博弈，而是統(tǒng)一。
幾年前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)乘勢(shì)而起，消費(fèi)群體從線下購(gòu)物轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上消費(fèi)，淘寶、京東、唯品會(huì)等大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)也從中獲利頗豐，在線上零售如火如荼的發(fā)展時(shí)，線下商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀況則顯得十分慘淡，這也不免生出“線下零售難以與線上零售競(jìng)爭(zhēng)”的高談闊論。而今線上零售紅利漸失，各大企業(yè)紛紛試水線下店鋪，整體呈現(xiàn)出線上與線下零售融合態(tài)勢(shì)。
實(shí)現(xiàn)線上與線下渠道打通，不僅僅是所謂線下開(kāi)店，線上推廣運(yùn)營(yíng)APP，更重要的是企業(yè)數(shù)字化的程度、對(duì)于數(shù)據(jù)的挖掘能力、大數(shù)據(jù)的掌握情況、以及用戶(hù)數(shù)據(jù)化的最終流程。在掌握大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，讓品牌能夠更好的遵從最根本的消費(fèi)者決策鏈路節(jié)點(diǎn)，將用戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，用數(shù)據(jù)定義消費(fèi)者相關(guān)消費(fèi)行為、傾向，建立個(gè)性化的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，最終以更高效、更便捷、更精準(zhǔn)、更智能的形式解決企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系維護(hù)問(wèn)題，賦予企業(yè)在穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)流的同時(shí)吸引新消費(fèi)群體的能力。
進(jìn)一步，打通渠道的核心無(wú)非在于帶給客戶(hù)無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下流量的無(wú)縫轉(zhuǎn)化。在打通渠道過(guò)程中的核心一環(huán)是物流系統(tǒng)的完善程度，眾所周知，唯品會(huì)、京東與天貓均有自己的物流體系，在消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)足消費(fèi)需求的同時(shí)，還能以更快的速度收到自己購(gòu)買(mǎi)的物品，無(wú)疑整體上會(huì)帶給消費(fèi)者良好的購(gòu)物體驗(yàn)。自營(yíng)物流短期看來(lái)會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，但從企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，自營(yíng)物流可以大幅度提升產(chǎn)品供應(yīng)鏈效率，且給客戶(hù)帶來(lái)良好服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)增加客戶(hù)粘性。
