傳統(tǒng)通信向互聯網服務轉型
中國互聯網風云20年，從構建“信息高速公路”到“互聯網+”改造各行各業(yè)，從撥號到寬帶，從PC到手機，從3G到5G，毋庸置疑，中國互聯網經歷的是一場翻天地覆的變革。
作為提供支撐性服務的運營商而言，在這一場互聯網的變革浪潮中，必須要走在前列，其中最大的改變是從傳統(tǒng)通信行業(yè)向互聯網服務轉型，同時是互聯網思維的轉型。聯通云數據有限公司作為中國聯通的全資子公司，就是運營商向互聯網服務轉型的一個載體。
聯通云數據有限公司解決方案部經理房秉毅博士說：“在改變的過程中，聯通云數據聚焦智慧城市發(fā)展，特別是互聯網+政務方面，從基礎的數據中心建設入手，協助政府逐步實現信息跑路，響應國家的號召，順應時代發(fā)展。”
其中，聯通云數據與青海省合作的電子政務云平臺建設項目，采取“1+3+n”的模式建設青海省電子政務云平臺，即1個統(tǒng)一監(jiān)管平臺+3個云服務商云平臺+n個委辦局的私有云平臺?？汕袑嵔鉀Q重復建設、“信息孤島”和信息安全等問題。最高人民法院專有云，河北省電子政務云，內蒙古環(huán)保云，深圳氣象云，大慶市醫(yī)療云，葫蘆島市公安局警務云等，都是聯通云數據以互聯網思維轉型，完善服務的鮮活案例。
所有的改變，最終都是希望“讓互聯網數據實現數據價值，更好地為群眾提供服務”，房秉毅博士說道。
聯通云數據將最大程度發(fā)揮運營商的資源稟賦做好服務
也許對于大多數企業(yè)來說，要玩轉互聯網思維要走一種輕資產模式，但是不容忽視的一點是任何輕資產運營，都離不開實行重資產運營的企業(yè)為其配套或代工，如果全民皆“輕”，那么誰來承其“重”呢？
中國聯通在全國布局若干國家級大型云數據中心似乎是“不符合”互聯網思維。然而，正是有這些全國化的數據中心網絡，才能打造中國聯通的云網一體優(yōu)勢，替用戶減輕資產購置和運營負擔，直接提供更加靈活的互聯網服務。
聯通云數據也得以依托母公司中國聯通作為運營商所擁有的強大通信網絡能力、基礎設施資源以及專業(yè)運營團隊優(yōu)勢，面向互聯網、政府、教育、金融、物流等行業(yè)客戶，提供IDC、云計算、IT基礎設施等建設與服務，幫助客戶提高核心競爭力。
在基礎設施建設方面，聯通云數據在全國具備12大5星級云數據中心基地，目前已形成產能3萬架。在全國范圍內采取“M+1+N”方式部署基礎設施資源，即全國M個云數據中心基地+ 每省至少1個省級數據中心+各省內N個邊緣節(jié)點。機房總面積已超過200萬平方米，總機架數超過32萬架。沃云平臺研發(fā)迭代至4.0 版本，全面構建了更加豐富的產品體系，包含計算、存儲、網絡、安全、應用五大類全系列200+項功能。
“沃云”作為聯通云數據有限公司旗下具有自主知識產權的云計算服務品牌，依托強大的云網一體優(yōu)勢，可為用戶提供更加靈活的互聯網服務。目前，沃云資源上線交付周期平均在30天以內，云資源的可靠性平均值已經可以達到99.99%，故障平均響應時間在5分鐘以內，業(yè)務恢復速度可保證小于30分鐘。具備運維研發(fā)一體化支撐的優(yōu)勢，同時利用全國化的分子公司優(yōu)勢，通過一線、二線、三線三級運維的支撐體系，可以帶來良好的用戶體驗。
“利用全國化的數據中心網絡，打造云網一體產品，實現跨地域、跨服務商的快速互聯。讓用戶由于對央企信賴而選擇我們的同時，擁有更多的選擇性。” 房秉毅博士繼續(xù)說道，“特別是政企類客戶，更加注重安全，聯通能夠提供的就是將資產轉化為安全可靠、靈活便捷的服務。同時，云計算模式的應用相當于把客戶的固定資產統(tǒng)一起來，集中運營，便于發(fā)揮資源的集約優(yōu)勢，降低總體運營成本?！?/p>
這么多的基礎架構，絕非一朝一夕之力可以建成，效益回報周期也可能比輕資產模式更長。
在推崇輕資產模式的互聯網時代，聯通云數據卻投入大量資金、精力，建設重資產基礎設施，在這方面的不隨波逐流恰好打造出了聯通云數據的核心競爭力，使得聯通云數據在互聯網陣營和IT陣營的云數據服務商中具有不可替代的優(yōu)勢。而這一切，也可視為視為中國聯通作為基礎運營商之一所肩負的社會責任。
先去理解用戶，才能服務好用戶
擁有遍布全國的云資源池和完整的服務團隊，同時借助聯通公司集團、省、市、區(qū)縣多級市場拓展團隊，聯通云數據可以為用戶提供靈活的端到端的云計算服務。運營商自身的云網一體優(yōu)勢，能夠讓用戶實現一點入云，快速組網。在此基礎上，聯通云數據推出了“云+網+X戰(zhàn)略”，進軍行業(yè)市場，打造多樣化產品比如云桌面、醫(yī)療云、政務云、企業(yè)云、金融云、環(huán)保云等等。
以近期打造的“云+網+云桌面”產品為例，聯通云數據在南京資源池部署了公有云云桌面資源池，用來承接用戶的快速開通使用需求，同時聯通云數據可以對接用戶的混合云桌面的需求，融合終端設備和應用，打造更為完整的桌面方案。針對全國的云桌面需求，云數據打造了場景化的解決方案。比如移動桌面、辦公桌面、教室桌面、機房桌面。目前云數據以教育云為切入點，按照使用場景和適用人群的不同，這些方案可以迅速地匹配到用戶需求中。下一步云數據將進一步拓寬行業(yè)，將云桌面產品推廣到金融、企業(yè)、工業(yè)化生產等行業(yè)中去。
然而，在一些領域特別是技術領域存在一個現象，就是懂業(yè)務的很少懂數據，云服務、大數據專家往往又難以把握企業(yè)的關鍵痛點，雙方較難達成共識。
聯通云數據為了克服這樣的“溝通障礙”，先從自身做好兩個方面：其一，根據市場形勢發(fā)展、客戶需求的不斷變化，及時更新產品推廣方向和解決方案內容，針對不同的客戶場景制定相應的解決方案；其二，讓服務團隊真正到一線去接觸客戶，通過實際的探查，把握市場需求的發(fā)展方向。
不紙上談兵，臆斷猜測，而是把數據分析作為工具和手段，最大化地滿足用戶的需求。借助混改契機，聯通云數據還與阿里、騰訊等互聯網公司展開深度合作，在云計算、大數據、物聯網等領域優(yōu)勢互補，聯合產業(yè)鏈合作伙伴，在政務服務、智能制造、智慧城市等領域取得了顯著成果，為多個行業(yè)用戶提供云計算以及“互聯網+”服務。
對于未來的發(fā)展方向，房秉毅博士談道：“過去我們將重點主要放在IaaS層基礎建設和服務方面，根據近年來市場的需要，未來需要將PaaS和SaaS產品與現有的基礎產品相結合，打造一站式的服務，深入踐行云+網+X戰(zhàn)略，堅持自主研發(fā)與合作化運營相結合，打造生態(tài)化的云服務環(huán)境，推出更多的行業(yè)云產品，滿足市場需要?！?/p>
大國有擔當，企業(yè)有責任
一個企業(yè)做大后，就不只是自身發(fā)展的問題了，還肩負著帶領行業(yè)乃至社會不斷向前發(fā)展的責任。企業(yè)推動了互聯網發(fā)展，互聯網發(fā)展也讓企業(yè)更進一步。
聯通云數據既是互聯網發(fā)展的參與者，也是互聯網發(fā)展的見證者，它從云服務角度推動社會發(fā)展。互聯網發(fā)展沒有邊界，互聯網服務也沒有邊界，互聯網20年，變化的是技術，不變的是發(fā)展互聯網的初衷，即為人們的美好生活服務。
聯通云數據的改變和專注，似乎正為中國互聯網的下一個十年、二十年下一個注腳：既要把握時代的浪潮，不與時代脫軌，又要專注于自身的業(yè)務，做好服務。做好這一切，離不開沉甸甸的三個字，責任感。
