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聚焦醫(yī)藥企業(yè)品牌塑造背后的誠與信

2017-10-25 eNet&Ciweek/顧?quán)l(xiāng)

2017中國醫(yī)藥企業(yè)品牌影響力TOP30.jpg

新時(shí)代的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)

中國作為世界上人口數(shù)量最多的國家,龐大的人口基數(shù)為醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)的巨大需求提供了強(qiáng)大基礎(chǔ)。根據(jù)加入WTO時(shí)的承諾,中國從2003年開始對(duì)外放開藥品分銷服務(wù)。因此,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,對(duì)內(nèi),中國醫(yī)藥企業(yè)面臨GMP認(rèn)證后企業(yè)生存難題、國家“醫(yī)”“藥”分家的醫(yī)療改革、國內(nèi)企業(yè)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)等諸多考驗(yàn);對(duì)外面臨著加入WTO后國際著名品牌紛紛進(jìn)入中國醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。這些情況,致使我國醫(yī)藥企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨變,給醫(yī)藥企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)作模式帶來了巨大的沖擊,中國醫(yī)藥企業(yè)如何適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并在新的環(huán)境中獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確實(shí)值得深思??v觀國內(nèi)外各個(gè)成功的企業(yè),品牌無疑是同質(zhì)化產(chǎn)品在自由競(jìng)爭(zhēng)階段最為重要的成功因素之一。

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)近年來被資本熱捧,而醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)也用數(shù)字證明其作為朝陽產(chǎn)業(yè)的前景。全球醫(yī)藥市場(chǎng)近十年來除個(gè)別年份小幅度下降之外,總體保持平穩(wěn)增長。據(jù)統(tǒng)計(jì),2006—2015年間,全球醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模由6910億美元增長到10688億美元,年復(fù)合增長率為4.97%。世界眾多知名制藥企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向新興國家醫(yī)藥市場(chǎng),預(yù)計(jì)在未來五年內(nèi),全球醫(yī)藥市場(chǎng)增長率的主要貢獻(xiàn)將來自于中國、印度、巴西、俄羅斯這些新興市場(chǎng),其中中國作為人口最多的國家有望以16%至19%的復(fù)合增長率位居榜首。同時(shí),整體新興市場(chǎng)的復(fù)合增長率也將達(dá)到13%至16%,遠(yuǎn)超于全球藥品銷售規(guī)模的增長率。

品牌戰(zhàn)略是擴(kuò)大市場(chǎng)的充分條件

20世紀(jì)90年代初,中國市場(chǎng)從產(chǎn)品至上時(shí)代跨入了營銷至上時(shí)代,中國品牌依托成本、本土優(yōu)勢(shì)逐漸成長壯大起來,然而市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)最終造成了技術(shù)的同質(zhì)化、人才同質(zhì)化、營銷同質(zhì)化甚至于創(chuàng)新同質(zhì)化,于是出現(xiàn)了新的營銷概念——品牌戰(zhàn)略。所謂品牌,它是基于企業(yè)發(fā)展的,涵蓋企業(yè)宗旨理念、整體實(shí)力、創(chuàng)新能力、科技、管理、研發(fā)生產(chǎn)、營銷的總范疇,體現(xiàn)著企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 

在品牌經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到,品牌塑造不僅僅是單純的廣告、人員促銷,更是企業(yè)理念、企業(yè)行為和企業(yè)視覺的完美統(tǒng)一。企業(yè)要打造高價(jià)值的品牌,應(yīng)首先進(jìn)行正確的理念定位,確定企業(yè)使命、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)價(jià)值觀,并將企業(yè)理念嚴(yán)格地貫徹到企業(yè)行為識(shí)別和視覺識(shí)別中去,長期堅(jiān)持,并不斷完善。從而鍛造出一流的品牌,贏得市場(chǎng),進(jìn)而贏得消費(fèi)者的忠誠。

同仁堂,是一種品質(zhì),更是一種文化。300多年前,樂氏家族在北京創(chuàng)辦一間小藥鋪。此后,供奉御藥188年,歷經(jīng)風(fēng)雨而不衰,成為享譽(yù)世界的“中華老字號(hào)”。秘訣何在?兩個(gè)字:誠信。“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,這是同仁堂的承諾;“修合無人見,存心有天知”,這是同仁堂的良心;“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”,這是同仁堂的情懷?!∪缃?,同仁堂在全球共開辦零售終端近2000家,開辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)300多家,吸引了3000多萬海外患者,同仁堂商標(biāo)在世界50多個(gè)國家登記注冊(cè),同仁堂中醫(yī)藥文化、傳統(tǒng)中藥材炮制技藝、安宮牛黃丸制作技藝,被列入國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。許多海外游客到北京的“必修課”,除了登長城、吃烤鴨,就是參觀同仁堂。這,就是同仁堂的品牌文化。 

眾所周知,影響力是企業(yè)綜合實(shí)力的最好體現(xiàn),本次上榜的醫(yī)藥企業(yè),他們?cè)谥袊t(yī)藥行業(yè)均擁有很強(qiáng)的市場(chǎng)號(hào)召力,并占據(jù)重要市場(chǎng)份額。上榜企業(yè)積極遵循國家“十三五”、新醫(yī)改及醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,緊追“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)藥未來大趨勢(shì),抓住市場(chǎng)機(jī)遇,創(chuàng)新發(fā)展,是醫(yī)藥行業(yè)的佼佼者。

創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是關(guān)系國計(jì)民生的重要產(chǎn)業(yè),也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。近些年,我國也出臺(tái)了不少政策,從各個(gè)層面來完善醫(yī)藥領(lǐng)域的改革,推進(jìn)實(shí)現(xiàn)“健康中國”的夢(mèng)想,但不能否認(rèn)的是我們的藥改還是很不全面、不系統(tǒng)的,醫(yī)藥行業(yè)還存在許多問題,面臨很多困境。

2016年首次國務(wù)院常務(wù)會(huì)議也提到,要推動(dòng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí),更好服務(wù)惠民生穩(wěn)增長。要瞄準(zhǔn)群眾急需,加強(qiáng)原研藥、首仿藥等研發(fā)創(chuàng)新,加快腫瘤、糖尿病、心腦血管疾病等多發(fā)病和罕見病重大藥物產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程,同時(shí)要完善財(cái)稅、價(jià)格、政府采購等政策,支持醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化和新品推廣。 

品牌的依托和核心是產(chǎn)品,品牌企業(yè)正是以每個(gè)消費(fèi)者對(duì)品牌及產(chǎn)品的認(rèn)可和喜愛為依托,從而占領(lǐng)市場(chǎng)并創(chuàng)造利潤,使品牌得以鞏固和發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,科技成果轉(zhuǎn)化為商品的周期縮短,產(chǎn)品的生存周期必然不斷縮短。因此,企業(yè)必須通過不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新,來滿足消費(fèi)者日新月異的消費(fèi)需求。然而,產(chǎn)品創(chuàng)新的前提是技術(shù)創(chuàng)新,所以只有持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新,才能推動(dòng)品牌價(jià)值的持續(xù)提升。

作為百年傳統(tǒng)老字號(hào),云南白藥在近年來堅(jiān)持“傳承不泥古,創(chuàng)新不離宗”,通過“以藥為本、跨界發(fā)展”,對(duì)內(nèi)調(diào)整、對(duì)外兼并,不斷優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)布局,延伸白藥品牌及研發(fā)新產(chǎn)品,致力于讓傳統(tǒng)中藥融入現(xiàn)代生活,在健康領(lǐng)域取得一個(gè)又一個(gè)驕人的成績。作為傳統(tǒng)劑型,云南白藥散劑已經(jīng)不能充分滿足現(xiàn)代人的需求,市場(chǎng)的擴(kuò)展空間受到了局限。因此,云南白藥公司從市場(chǎng)實(shí)際出發(fā),不斷開發(fā)云南白藥的新劑型,先后從散劑開發(fā)出膠囊劑、酊劑、硬膏劑、氣霧劑、創(chuàng)可貼等,使云南白藥的內(nèi)服和外用達(dá)到高效、方便、快捷的效果,更適合現(xiàn)代人的需求。 

藥企之間的本質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)是其產(chǎn)品。有的時(shí)候,一款產(chǎn)品能決定一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的命運(yùn)。很多藥企都是靠一兩個(gè)拳頭產(chǎn)品一鳴驚人的。醫(yī)藥產(chǎn)品創(chuàng)新能力不斷提高,產(chǎn)業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng),有助于加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,從根本上夯實(shí)藥品安全的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),確保民眾用藥安全有效。提升醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,鼓勵(lì)發(fā)展創(chuàng)新藥物,是“十三五”期間我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。 

結(jié)語

比爾·蓋茨曾說,未來的世界首富將誕生于健康產(chǎn)業(yè)。作為“十三五”規(guī)劃的重要產(chǎn)業(yè),醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展也要遵循市場(chǎng)規(guī)律。人無信不立,同理,企業(yè)失去誠信,終將行之不遠(yuǎn)。為什么同仁堂的品牌形象能歷久不衰?為什么曾經(jīng)紅極一時(shí)的三株、太陽神等都只各領(lǐng)風(fēng)騷三五年?除了產(chǎn)品的市場(chǎng)屬性和生命周期等因素外,更重要的原因就是前者依賴于腳踏實(shí)地、誠信為本,而后者更加注重于華而不實(shí)的廣告吹噓和虛擬概念炒作。中國的醫(yī)藥市場(chǎng)風(fēng)起云涌,而時(shí)間將成檢驗(yàn)誠信與否的標(biāo)尺。

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