多品牌齊發(fā)力洗衣機(jī)智能化創(chuàng)新
近兩年，家電智能產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與硬件產(chǎn)品相連后，家電產(chǎn)品在功能拓展上有了新的想象空間。
眾多洗衣機(jī)品牌也開(kāi)始發(fā)力智能化，海爾早前推出的一款可遠(yuǎn)程控制的智能云洗衣機(jī)，不僅可以遠(yuǎn)程操控洗衣機(jī)，隨時(shí)了解洗衣機(jī)動(dòng)態(tài)，還可以根據(jù)天氣、氣溫等智能選擇合適的洗衣時(shí)間、用水量，省水又省電。TCL在去年推出了全新洗衣機(jī)品類(lèi)——免污式洗衣機(jī)，在業(yè)界引起了巨大反響，今年再次發(fā)力，推出桶中桶免污洗衣機(jī)，將分類(lèi)洗護(hù)和免污技術(shù)相結(jié)合，專(zhuān)屬小桶采用可分離設(shè)計(jì)，避免洗滌過(guò)程中的二次污染，滿(mǎn)足人們對(duì)品質(zhì)健康生活的追求。
智能洗衣機(jī)的主打智能功能有異曲同工之處，也有另辟蹊徑之法。智能殺菌、智能添衣、智能靜音、智能WiFi這些功能受到各大品牌青睞。同時(shí)，各大品牌也在開(kāi)發(fā)自己的特色，僅智能殺菌就有高溫殺菌、臭氧殺菌、藍(lán)光抑菌等方式，博世洗衣機(jī)有智能感濕烘干功能，威力洗衣機(jī)在開(kāi)發(fā)胞膜洗滌技術(shù)，部分洗衣機(jī)品牌推出了自家的智能控制APP。
各智能洗衣機(jī)品牌在努力尋找自身的智能定位。越來(lái)越多的洗衣機(jī)產(chǎn)品跟隨智能化時(shí)代潮流，這也意味著今后洗衣機(jī)產(chǎn)品將向操作簡(jiǎn)單化、智能化的趨勢(shì)發(fā)展。
智能洗衣機(jī)的智能定位在哪？
就洗衣機(jī)而言，用戶(hù)最關(guān)心的是衣物的洗凈度。智能家電領(lǐng)域從不缺概念，但更重要的是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求及體驗(yàn)，不要讓智能家電成為“空中樓閣”。目前，洗凈比、省電、節(jié)水、洗滌液殘留等成為用戶(hù)普遍關(guān)心的問(wèn)題。
那么智能洗衣機(jī)的智能定位在哪兒呢？
目前智能洗衣機(jī)大體上可以分為以下幾類(lèi)：多模式洗滌，可以根據(jù)各種衣服的布料，配合選擇多種洗滌模式，減少折損率；節(jié)水凈水洗滌，可以節(jié)約用水用電，提高潔凈率；優(yōu)化洗滌流程，可以識(shí)別污漬，自動(dòng)添加洗衣液。很多智能洗衣機(jī)可以實(shí)現(xiàn)多模式洗滌，有的洗衣機(jī)品牌甚至推出了三十幾個(gè)洗滌模式，節(jié)水凈水洗滌和優(yōu)化洗滌流程的功能，智能洗衣機(jī)都有涉及，只是實(shí)現(xiàn)的程度有所差異。
洗衣機(jī)智能可分為兩個(gè)層次，一個(gè)是產(chǎn)品層次的智能，一個(gè)是交互層次的智能。產(chǎn)品層次的智能，包括衣物稱(chēng)重，織物判斷，污漬判斷，水質(zhì)判斷，以及一些振動(dòng)方向控制等等。這個(gè)層次的智能，說(shuō)到底還是傳感器的應(yīng)用，算法的設(shè)計(jì)。交互層次的智能，就是盡量減少用戶(hù)思考，讓用戶(hù)無(wú)需一遍一遍看說(shuō)明書(shū)，下意識(shí)的就可以進(jìn)行一步一步的操作。智能洗衣機(jī)產(chǎn)品層次的智能正在逐步發(fā)展，卡薩帝早前推出的云裳凈水洗，就是利用大數(shù)據(jù)和算法來(lái)設(shè)計(jì)更加精細(xì)的洗滌程序；但目前而言，人機(jī)交互層次的智能還有所欠缺。
智能洗衣機(jī)還有很多未開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域和未解鎖的技術(shù)，這給每個(gè)品牌建立自身特色定位提供了廣闊的發(fā)揮空間。
智能洗衣機(jī)面臨的問(wèn)題
盡管各大洗衣機(jī)品牌頻頻發(fā)力洗衣機(jī)智能化，但是不可否認(rèn)的是，目前智能洗衣機(jī)的發(fā)展還不完善，還存在許多問(wèn)題。
首先是行業(yè)內(nèi)對(duì)于智能洗衣機(jī)概念還比較模糊。部分廠(chǎng)商認(rèn)為智能洗衣機(jī)應(yīng)具有WiFi模塊功能，但有些廠(chǎng)商則表示應(yīng)具有NFC功能。此外，也有廠(chǎng)商認(rèn)為具有衣量自檢、泡沫自檢功能的洗衣機(jī)也屬于智能洗衣機(jī)。目前智能洗衣機(jī)的定義還未在業(yè)內(nèi)達(dá)成共識(shí)，僅僅從功能上講，目前智能洗衣機(jī)的定義偏向于具有WiFi功能或自動(dòng)投放(洗衣液/柔順劑)功能的產(chǎn)品。
其次是功能浪費(fèi)。從實(shí)際使用中，不少功能實(shí)際上沒(méi)有太多用處，比如熨燙、烘干等，雖可以讓衣物免于二次熨燙，但卻因工作生活原因極少使用，這就造成了功能上的浪費(fèi)，對(duì)于智能洗衣機(jī)賣(mài)點(diǎn)之一的洗衣機(jī)自帶WiFi模塊連接手機(jī)功能，不少用戶(hù)認(rèn)為根本沒(méi)有必要。很多功能被棄用，造成智能洗衣機(jī)品牌開(kāi)發(fā)的多功能被浪費(fèi)。智能洗衣機(jī)的研發(fā)設(shè)計(jì)不能閉門(mén)造車(chē)，要在分析消費(fèi)者行為習(xí)慣的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)多功能。
再次，市場(chǎng)上洗衣機(jī)均價(jià)走低，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感。一些消費(fèi)者對(duì)于洗衣機(jī)價(jià)格十分敏感，特別是購(gòu)機(jī)預(yù)算不多的消費(fèi)者更是如此。洗衣機(jī)智能化創(chuàng)新必然要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新的成本一定不低；市面上的非智能化或者智能化程度較低的洗衣機(jī)，也能滿(mǎn)足用戶(hù)洗衣的核心需求。這就相應(yīng)減少了消費(fèi)者對(duì)智能洗衣機(jī)的需求量。智能洗衣機(jī)要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，不僅要培養(yǎng)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣、深挖用戶(hù)需求，還要降低技術(shù)成本。
但是，想辦法解決這些問(wèn)題也是各智能洗衣機(jī)品牌努力的方向。
智能洗衣機(jī)創(chuàng)新功能幾大猜想
發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求才能找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，智能洗衣機(jī)未來(lái)發(fā)展方向的幾大猜想一定是要基于用戶(hù)需求的。
增加自動(dòng)投放功能。自動(dòng)投放不僅包括智能投放洗衣液，還包括智能投放衣物。海爾、小天鵝、三星等品牌的智能洗衣機(jī)也有智能投放功能，但是目前的發(fā)展水平還限于中途添衣階段，離不開(kāi)人工投放。如果使用智能洗衣機(jī)的洗衣流程無(wú)法擺脫人工放取衣物的操作步驟，就會(huì)大大降低多項(xiàng)智能功能的重要性和智能洗衣機(jī)體驗(yàn)。特別是在人工投放衣物上進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程是消費(fèi)者的主流需求，對(duì)此，如果智能洗衣機(jī)配備一些物聯(lián)網(wǎng)功能，洗衣機(jī)廠(chǎng)商能充分利用衣服上的條形碼，通過(guò)掃碼分類(lèi)智能選擇洗滌程序，這樣會(huì)使智能洗衣機(jī)的體驗(yàn)效果往前邁進(jìn)一大步。
實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)功能。隨著物聯(lián)網(wǎng)概念的深入，智能硬件已深入到社會(huì)生活的方方面面。目前智能洗衣機(jī)的物聯(lián)網(wǎng)功能開(kāi)發(fā)還在起步階段，如果智能洗衣機(jī)添加了物聯(lián)網(wǎng)功能，既可以用在識(shí)別衣物條形碼上以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)投放功能，還可以與其他智能家居互聯(lián)互動(dòng)，形成整套智能家居物聯(lián)網(wǎng)的重要一環(huán)。
可以單獨(dú)預(yù)約洗滌。不同階層，不同年齡有不同的洗衣需求，上班的白領(lǐng)、休閑的中年人、有兒童的家庭等等，各種不同類(lèi)型的用戶(hù)對(duì)洗衣機(jī)智能的要求也不同。比如白領(lǐng)需要干凈、筆挺的套裝，有兒童的家庭需要強(qiáng)大的去污能力，中年人士需要保護(hù)高檔衣物。針對(duì)不同需求的衣物精致護(hù)理可以單獨(dú)預(yù)約洗滌以實(shí)現(xiàn)完全的分類(lèi)分模式洗滌，最大程度解放雙手。
實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別，減少按鍵數(shù)量。語(yǔ)音識(shí)別，也就是發(fā)展交互層次的智能。家電紛紛標(biāo)榜“智能化”，但操作復(fù)雜、功能繁多的“高科技”產(chǎn)品，讓許多老年人感嘆無(wú)從下手。試想家中的老人，面對(duì)大尺寸液晶電視，卻不知如何用遙控器切換平臺(tái)；新款微波爐10多個(gè)按鍵，反而連熱碗剩飯都要提心吊膽；全自動(dòng)洗衣機(jī)十余項(xiàng)功能，多半只能當(dāng)成擺設(shè)……洗衣機(jī)語(yǔ)音識(shí)別功能的開(kāi)發(fā)可以讓智能洗衣機(jī)更加便利老年人，這也符合智能化是為了讓生活更便利的初衷。
結(jié)語(yǔ)
隨著科技進(jìn)步，智能方式也會(huì)日益完善，未來(lái)具備智能識(shí)別衣料或者智能疊放等功能也不再是夢(mèng)想，這些功能也會(huì)逐漸在洗衣機(jī)上實(shí)現(xiàn)。
