電子商務(wù)作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的龍頭行業(yè)，已經(jīng)在交易數(shù)據(jù)上超越了歐美等地的發(fā)達(dá)國(guó)家，坐上了世界的頭把交椅。2016年，已經(jīng)形成了發(fā)展規(guī)模的電子商務(wù)行業(yè)，用創(chuàng)新理念實(shí)現(xiàn)了更進(jìn)一步地提速換道超車，在用交易數(shù)額刷新世界紀(jì)錄的同時(shí)，也在布局下一步的發(fā)展道路。
回顧2016年電子商務(wù)的脈絡(luò)走向，大有百花齊放之勢(shì)
品牌化道路是電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之途
從國(guó)內(nèi)來看，無論是美麗說與蘑菇街的合并而成立美麗聯(lián)合集團(tuán)，還是京東收購(gòu)1號(hào)店，都是電子商務(wù)品牌升級(jí)的體現(xiàn)。
電子商務(wù)作為一個(gè)成熟的市場(chǎng)，孕育著大量的商業(yè)平臺(tái)，這些平臺(tái)在面對(duì)激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)時(shí)意識(shí)到：提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力固然非常重要，但是資源合并、品牌提升也是擴(kuò)大企業(yè)影響力的途徑之一。
況且，品牌化的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)行業(yè)存在良久的假冒偽劣現(xiàn)象來說，是一種正向的反擊，品牌化道路的建設(shè)是電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之途。
跨境為電子商務(wù)搭建網(wǎng)絡(luò)拓展新平臺(tái)
近兩年，中國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，由此，2016年國(guó)家相關(guān)部門針對(duì)跨境電商推出了一系列新政。新政出臺(tái)后，延長(zhǎng)了跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管模式的過渡期，這樣不僅可以維護(hù)全國(guó)稅收政策和法律法規(guī)在執(zhí)行過程中的統(tǒng)一性，還可以盡最大可能地減少國(guó)家進(jìn)口稅的流失。
合規(guī)化的建設(shè)適用于任何行業(yè)。對(duì)于跨境電商來說，其過去一直處于一種“野蠻生長(zhǎng)”的狀態(tài)，個(gè)人“海淘”代購(gòu)的行為只能在消費(fèi)者中留下一連串的安全隱患，而新政的出臺(tái)，維護(hù)了國(guó)家與企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，加快了中國(guó)電子商務(wù)走向世界的步伐。
二維碼支付升級(jí)為常態(tài)，為電子商務(wù)的發(fā)展再亮一盞綠燈
2016年亦可以稱為電子商務(wù)的二維碼支付年。在這一年中，手機(jī)支付被迅速普及，無論是線上電子商務(wù)還是線下商超門店，幾乎都可以讓用戶感受到二維碼掃描支付的便捷體驗(yàn)，并且，這種新型的交易方式除了便捷、安全之外，還可以減少紙幣的流通，為環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn)。
二維碼支付升級(jí)為常態(tài)之后，電子商務(wù)的資金流與物流也迎來了新一輪的發(fā)展。從幾個(gè)品牌物流公司來看，圓通上市后，2016年市值近1000億人民幣；順豐、申通、韻達(dá)等物流大鱷也在謀劃上市事宜；持自有物流的京東也開始了限時(shí)送達(dá)的品牌化管理。種種跡象表明，在電子商務(wù)行業(yè)掘進(jìn)的同時(shí)，其所帶領(lǐng)的周邊產(chǎn)業(yè)也在蓬勃發(fā)展。
選擇To B，是電子商務(wù)發(fā)展路上的回歸之舉，也是布局全面的落地體現(xiàn)
O2O、B2B等概念在2016年炒得火熱，無論是生鮮電商還是社區(qū)電商的興起，都標(biāo)志著電子商務(wù)開始調(diào)整內(nèi)部戰(zhàn)略，布局To B路線。
與C端用戶相比，B端商家擁有更雄厚的資金與更迫切的需求，電子商務(wù)的To B戰(zhàn)略就是基于自身原有的物流優(yōu)勢(shì)，結(jié)合商戶的剛需，幫助他們共同建設(shè)本地生活服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
從結(jié)果上看，無論是傳統(tǒng)商貿(mào)的轉(zhuǎn)型升級(jí)還是交易模式的再次改變，都在2016年打開了新紀(jì)元。如此一來，電子商務(wù)行業(yè)再次補(bǔ)齊了客戶偏失的短板，朝著更加廣闊的市場(chǎng)進(jìn)軍。
新零售的提出昭示著電子商務(wù)未來的方向
2016年10月13日，馬云在杭州云棲大會(huì)上提出“新零售”的概念，他認(rèn)為電子商務(wù)的未來就是新零售。
新零售主張線上與線下的結(jié)合，注重體驗(yàn)式消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的建設(shè)。這是對(duì)過去電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)與未來電子商務(wù)發(fā)展方向的承接之舉，在新零售的時(shí)代下，無論是平臺(tái)、商戶還是服務(wù)商，都面臨著變化，而電子商務(wù)的主旋律就是發(fā)現(xiàn)變化，尊重變化，積極擁抱變化。
新零售打通了線上與線下融合的最后一道壁壘，它體現(xiàn)著傳統(tǒng)與電商之間的相互包容和相互彌補(bǔ)，這種模式的發(fā)展不僅可以為用戶解決“最后一公里”的問題，還可以將線下售后服務(wù)落到實(shí)處。更重要的是，這種新模式的運(yùn)行離不開技術(shù)的發(fā)展，新模式的提出也促進(jìn)了新技術(shù)的研發(fā)。
展望2017年電子商務(wù)的發(fā)展方向，穩(wěn)健才是硬道理
2016年之后，泡沫化、躁動(dòng)化的創(chuàng)業(yè)公司幾乎都已經(jīng)歸于平淡，退出了市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。在剩下的企業(yè)中，雖然無法預(yù)見其未來發(fā)展的規(guī)模，但仍然可以看到它們已經(jīng)將潛心修煉作為發(fā)展的基石了。
馬云于2016年歲末提出的“新零售”概念將在2017年接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，新技術(shù)與新規(guī)則的完善都將在2017年中實(shí)現(xiàn)。屆時(shí)，線上與線下的融合度將會(huì)被提升到新的層面，商品庫(kù)、客流量、物流渠道等資源也會(huì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的打通。雖然新零售目前處于探索階段，但是此前O2O、全渠道等模式的發(fā)展已經(jīng)為新零售的進(jìn)軍鋪平了很長(zhǎng)一段道路。
戰(zhàn)略同盟、共享經(jīng)濟(jì)等概念也將進(jìn)一步被深化?；ヂ?lián)網(wǎng)餐飲服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行O2O服務(wù)的同時(shí)也積累了大量的用戶資源，這些資源在電子商務(wù)領(lǐng)域被共享、利用，創(chuàng)造著更大的收益。二手交易平臺(tái)的電商新模式也不斷革新著電子商務(wù)的發(fā)展途徑，顯然，無論是哪種模式，都在創(chuàng)造并享用著共享經(jīng)濟(jì)為電子商務(wù)帶來的發(fā)展機(jī)遇。
構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)也將在2017年中被電子商務(wù)行業(yè)提上日程，這無疑是提高企業(yè)綜合實(shí)力、打造競(jìng)爭(zhēng)壁壘、強(qiáng)化營(yíng)收變現(xiàn)能力的最好方式。對(duì)消費(fèi)者而言，生態(tài)閉環(huán)的打造可以為其提供一站式消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)而言，在生態(tài)閉環(huán)中可以不斷挖掘業(yè)務(wù)的新價(jià)值。
結(jié)語(yǔ)
惟誠(chéng)可以破天下之偽，惟實(shí)可以破天下之虛。電子商務(wù)的發(fā)展雖然經(jīng)歷了繁榮、泡沫、紅利消減等時(shí)期，但是在規(guī)則日益完善，前景日趨明朗的今天，可以預(yù)見，一個(gè)將服務(wù)用戶作為使命的行業(yè)，未來一片光明。
