伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展，巨大的信息流背后產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)成為一塊蘊(yùn)含財(cái)富的寶藏。數(shù)據(jù)之所以成為新商業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的必爭(zhēng)之物，在于它實(shí)際場(chǎng)景中的應(yīng)用價(jià)值。數(shù)據(jù)只有被應(yīng)用到具體的商業(yè)場(chǎng)景和產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)中才具有價(jià)值和意義，企業(yè)之所以將建立的交易數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)等視為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是因?yàn)榈脭?shù)據(jù)者得用戶、得用戶者得天下。企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)社會(huì)優(yōu)勝劣汰的必經(jīng)之路，如何利用好數(shù)據(jù)，將之轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的數(shù)據(jù)財(cái)富應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)化場(chǎng)景中，是當(dāng)下企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘的首要問(wèn)題。
以下是互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布的《2015年度中國(guó)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù)商排行榜》，該榜單整理的是國(guó)內(nèi)最具創(chuàng)新能力的大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)型企業(yè)，從四個(gè)維度：技術(shù)能力，服務(wù)能力，發(fā)展?jié)摿σ约笆袌?chǎng)影響力對(duì)創(chuàng)新能力進(jìn)行了綜合評(píng)分。當(dāng)然，該排名并不能保證百分百的全面與精準(zhǔn)，該榜單梳理的目的主要是幫助大數(shù)據(jù)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條上的各家公司更好的發(fā)展，以及大數(shù)據(jù)所服務(wù)的客戶更加了解大數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)賦予精準(zhǔn)營(yíng)銷能量無(wú)窮大
每一次營(yíng)銷，都將形成循環(huán)效果。通過(guò)定位用戶群、分析用戶內(nèi)容偏好、分析用戶行為偏好、建立受眾分群模型、制定渠道和創(chuàng)意策略、試投放并收集數(shù)據(jù)、優(yōu)化確定渠道和創(chuàng)意、正式投放并收集數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)調(diào)整投放策略、完成投放評(píng)估效果等，完整的數(shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程不斷把控營(yíng)銷質(zhì)量與效果，實(shí)現(xiàn)從效果監(jiān)測(cè)轉(zhuǎn)向效果預(yù)測(cè)。
借助大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)，我們可針對(duì)不同行為特征的客戶進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷，甚至能從將一個(gè)產(chǎn)品推薦給一些合適的客戶到將一些合適的產(chǎn)品推薦給一個(gè)客戶，得以更聚焦客戶，進(jìn)行個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷。國(guó)內(nèi)在用大數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)營(yíng)銷方面最具創(chuàng)新性的企業(yè)有集奧聚合，品友互動(dòng)，百分點(diǎn)，億贊普，晶贊科技等。
還有，電商是最早利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的行業(yè)，除了精準(zhǔn)營(yíng)銷，電商可以依據(jù)客戶消費(fèi)習(xí)慣來(lái)提前為客戶備貨，并利用便利店作為貨物中轉(zhuǎn)點(diǎn)，在客戶下單15分鐘內(nèi)將貨物送上門(mén)，提高客戶體驗(yàn)。馬云的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)宣稱的24小時(shí)完成在中國(guó)境內(nèi)的送貨，以及京東劉強(qiáng)東宣傳未來(lái)京東將在15分鐘完成送貨上門(mén)都是基于客戶消費(fèi)習(xí)慣的大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)。
電商可以利用其交易數(shù)據(jù)和現(xiàn)金流數(shù)據(jù)，為其生態(tài)圈內(nèi)的商戶提供基于現(xiàn)金流的小額貸款，電商業(yè)也可以將此數(shù)據(jù)提供給銀行，同銀行合作為中小企業(yè)提供信貸支持。由于電商的數(shù)據(jù)較為集中，數(shù)據(jù)量足夠大，數(shù)據(jù)種類較多，因此未來(lái)電商數(shù)據(jù)應(yīng)用將會(huì)有更多的想象空間，包括預(yù)測(cè)流行趨勢(shì)，消費(fèi)趨勢(shì)、地域消費(fèi)特點(diǎn)、客戶消費(fèi)習(xí)慣、各種消費(fèi)行為的相關(guān)度、消費(fèi)熱點(diǎn)、影響消費(fèi)的重要因素等。依托大數(shù)據(jù)分析，電商的消費(fèi)報(bào)告將有利于品牌公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)企業(yè)的庫(kù)存管理和計(jì)劃生產(chǎn)，物流企業(yè)的資源配制，生產(chǎn)資料提供方產(chǎn)能安排等等，有利于精細(xì)化社會(huì)化大生產(chǎn)，有利于精細(xì)化社會(huì)的出現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)更懂交通出行
最近兩年，智能手機(jī)中的公眾交通出行應(yīng)用軟件開(kāi)始得到發(fā)展，大數(shù)據(jù)不僅會(huì)便利在線打車企業(yè)，還可以為智慧城市的規(guī)劃帶來(lái)積極影響。根據(jù)大數(shù)據(jù)反映的城市各路段擁堵情況、出租車行駛路線的分布等情況，城市管理部門(mén)可以更合理地規(guī)劃城市道路和交通管理方案。
值得注意的是，雖然打車軟件企業(yè)都在挖掘大數(shù)據(jù)的價(jià)值，但這一市場(chǎng)也在呈現(xiàn)差異化的特點(diǎn)。例如，目前優(yōu)步青睞派單制，而滴滴快的則大力推廣搶單制。究竟哪種方式更適應(yīng)用戶需求，或許還需市場(chǎng)檢驗(yàn)。
從整體上看，今年隨著打車軟件新的解決方案的集中推出，基于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也不斷增長(zhǎng)。可以預(yù)見(jiàn)的是，今后圍繞著出行大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的增強(qiáng)，公眾出行也會(huì)獲得更多豐富的選擇和便利。
大數(shù)據(jù)安全問(wèn)題刻不容緩
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)的收集和存儲(chǔ)更加方便，同時(shí)跨境流動(dòng)更加頻繁，安全問(wèn)題愈發(fā)凸顯。我國(guó)在發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中，部分企業(yè)收集用戶數(shù)據(jù)的使用權(quán)限邊界界定不清，用戶隱私和權(quán)益遭受侵害，一些重要數(shù)據(jù)被非法倒賣、流向他國(guó)，安全威脅已經(jīng)從個(gè)人層面上升至國(guó)家安全層面，亟須引起重視。在大數(shù)據(jù)面前，既要貼心的服務(wù)又要保護(hù)隱私，這是一個(gè)兩難的境地。
在傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電腦連接還有明顯的邊界，需通過(guò)線纜連接，這時(shí)的安全問(wèn)題可以靠防病毒、查殺流氓軟件、防火墻等進(jìn)行防御；但進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)新階段，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)等終端打破了對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界的定義，手機(jī)和個(gè)人隱私信息聯(lián)系在一起，安全問(wèn)題變得更加嚴(yán)重。
目前用戶數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、管理與使用等均缺乏規(guī)范，更缺乏監(jiān)管，主要依靠企業(yè)自律，用戶無(wú)法確定自己隱私信息的用途。而且國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)的安全應(yīng)用仍多停留于想法，仍需進(jìn)一步探究如何落地。大數(shù)據(jù)首先應(yīng)建設(shè)一套規(guī)范且靈活的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范化建設(shè)可以促進(jìn)大數(shù)據(jù)管理過(guò)程的正規(guī)有序，實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、數(shù)據(jù)集成、資源共享，在統(tǒng)一的安全規(guī)范框架下運(yùn)行。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模式的轉(zhuǎn)變，驅(qū)動(dòng)著行業(yè)變革，衍生出新的商機(jī)和發(fā)展契機(jī)。駕馭大數(shù)據(jù)的能力已被證實(shí)為領(lǐng)軍企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種能力能夠幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)邊界，繪制企業(yè)運(yùn)營(yíng)全景視圖，做出最優(yōu)的商業(yè)決策和發(fā)展戰(zhàn)略。其實(shí)，不論是哪個(gè)行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用場(chǎng)景，可以看到一個(gè)典型的特點(diǎn)還是無(wú)法離開(kāi)以人為中心所產(chǎn)生的各種用戶行為數(shù)據(jù)，用戶業(yè)務(wù)活動(dòng)和交易記錄，用戶社交數(shù)據(jù)，這些核心數(shù)據(jù)的相關(guān)性再加上可感知設(shè)備的智能數(shù)據(jù)采集就構(gòu)成一個(gè)完整的大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境。
目前大部分企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不是缺少數(shù)據(jù)，而是數(shù)據(jù)太多。通過(guò)新型技術(shù)，大數(shù)據(jù)價(jià)值可能被充分地挖掘和利用。大數(shù)據(jù)要發(fā)揮價(jià)值，必須與業(yè)務(wù)融合，能夠帶來(lái)實(shí)際業(yè)務(wù)收益。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用模式仍處于探索階段。
