近年來,隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,商業(yè)模式、服務(wù)模式創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),軟件、硬件、內(nèi)容、服務(wù)之間的邊界日益模糊,軟件產(chǎn)業(yè)加快向網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、平臺化、融合化方向發(fā)展,不僅與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性、互動性顯著增強,同時還更加深入地融入社會生活的方方面面,有力促進(jìn)了信息消費等新消費形態(tài)的迅速崛起。預(yù)計智能終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)的日益普及,軟件系統(tǒng)功能的不斷加強,將進(jìn)一步激發(fā)人們對信息服務(wù)的消費需求。
互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,對軟件行業(yè)的改變也很多,無論是傳統(tǒng)軟件企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),相互之間在逐步融合,越來越多的傳統(tǒng)軟件公司開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。當(dāng)然這個轉(zhuǎn)型可能不是一帆風(fēng)順,甚至伴隨“痛苦”,但卻是迫在眉睫。
在整個社會的大環(huán)境都在向互聯(lián)網(wǎng),向云計算、移動應(yīng)用發(fā)展,傳統(tǒng)軟件公司當(dāng)然也要與時俱進(jìn),方能乘風(fēng)破浪。那么傳統(tǒng)軟件企業(yè)都有哪些呢?主要是生產(chǎn)通用企業(yè)軟件包括ERP、財務(wù)、協(xié)同辦公、HRM、CRM等的軟件企業(yè),即那些以軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、應(yīng)用服務(wù)為主,以買賣License和提供產(chǎn)品升級、運維等服務(wù)為主要商業(yè)模式的企業(yè)。在新技術(shù)的商業(yè)模式變革的大潮中,傳統(tǒng)軟件企業(yè)面臨著兩大困境:
一是軟件產(chǎn)品功能不夠強大,應(yīng)用靈活度欠缺,無法滿足客戶不斷變化的個性化需求,且人力成本不斷上升,加之企業(yè)業(yè)績增長大幅放緩的態(tài)勢,使得企業(yè)利潤遭到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
二是傳統(tǒng)軟件企業(yè)盈利模式遭受到云計算、SDN、移動互聯(lián)網(wǎng)等新的商業(yè)模式和新的應(yīng)用模式的沖擊。放眼全球,地理與位置服務(wù)、移動社交網(wǎng)絡(luò)、移動微媒體、移動支付、移動金融服務(wù)、移動即時通訊、移動多媒體、移動閱讀、移動游戲等基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新型商業(yè)和應(yīng)用無所不在。越來越多的基于云計算提供服務(wù)的公司不斷涌現(xiàn);越來越多移動App、基于微信的移動應(yīng)用將誕生;越來越多的提供開始采用免費的軟件,免費模式正在小微企業(yè)中逐漸推廣。這些新技術(shù)、新模式都有點讓傳統(tǒng)軟件企業(yè)主們措手不及,讓他們一下子很難調(diào)整并及時有效的應(yīng)對。
以下是互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布的《2015最具互聯(lián)網(wǎng)思維的軟件企業(yè)TOP10》:
其實,軟件業(yè)根本不是一個新概念,也不是一個新興的產(chǎn)業(yè),早已經(jīng)是一個相對成熟的產(chǎn)業(yè)。在上世紀(jì)90年代,軟件可謂是風(fēng)險投資的第一大戶,直到互聯(lián)網(wǎng)崛起,才擾亂了軟件業(yè)的頭把交椅。軟件業(yè)早已經(jīng)造就出一大批地位穩(wěn)固、甚至壟斷性的巨頭,比如SAP、Oracle、CA等公司規(guī)模已經(jīng)超過100億以上,微軟甚至已經(jīng)達(dá)到300億美元的規(guī)模,IBM的軟件業(yè)務(wù)更是龐大。
縱觀國內(nèi),我國軟件產(chǎn)業(yè)起步于80年代初,經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,已具有一定的軟件開發(fā)和小規(guī)模生產(chǎn)能力。但相較于國外軟件,從核心產(chǎn)品和關(guān)鍵技術(shù)上看,國內(nèi)軟件核心競爭力還相對薄弱。
回看我國的軟件產(chǎn)業(yè),大多還是以中小企業(yè)為主,以下是互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布的《2015最具創(chuàng)新性的中小軟件企業(yè)TOP10》:
如今,軟件企業(yè)都在努力的從“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)換到“以客戶為中心”,軟件商們要適應(yīng)這場變革,改變傳統(tǒng)的研發(fā)理念,這樣才能在軟件行業(yè)中找到新的利潤增長點。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的襲來,很多企業(yè)都切身地感受到了轉(zhuǎn)型之勢,當(dāng)然也有很多企業(yè)因為轉(zhuǎn)型成功而發(fā)展迅猛。移動互聯(lián)網(wǎng)時代則賦予了軟件業(yè)更多的機(jī)會,企業(yè)都在紛紛卡位,希望把原來只是在PC端應(yīng)用的產(chǎn)品和服務(wù),復(fù)制到不同的終端上。移動互聯(lián)網(wǎng)是一個多平臺的時代,為軟件業(yè)轉(zhuǎn)型提供了多種途徑,但進(jìn)入新領(lǐng)域,國內(nèi)軟件企業(yè)需要革新思維。轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)絕不僅僅是開發(fā)一些新的產(chǎn)品和應(yīng)用,而是產(chǎn)品形態(tài)、開發(fā)模式、商業(yè)模式和思維模式等環(huán)節(jié)的全面轉(zhuǎn)型,歸根結(jié)底,就是運用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)軟件,并開發(fā)出基于移動互聯(lián)網(wǎng)的各類產(chǎn)品和應(yīng)用。
進(jìn)軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對于管理軟件服務(wù)商而言,或許是一個新的市場增長空間。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域我們一提肯定會想到BAT(百度、阿里、騰訊),他們在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域存在著先天性的優(yōu)勢,但在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,BAT目前仍然在探索階段,但對于管理軟件服務(wù)商而言,在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域相比BAT有著明顯的優(yōu)勢,首先,他們都有先進(jìn)的管理經(jīng)驗對于企業(yè)級的認(rèn)識、人才并不缺乏,而且最主要的是他們 “綁定”了大量的忠實企業(yè)客戶,如果是開展企業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這是他們的優(yōu)勢。
無論是O2O,還是生態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈,揚揚灑灑說了這么多,無非說明了一個問題:管理軟件市場身處變革之中!而在這場變革中,最明顯的幾個趨勢可以概括為:移動化、社交化、平臺化、云端化。
指尖上的軟件
以下是互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布的《2015最具影響力的移動軟件產(chǎn)品TOP10》:
事實上,不僅僅是傳統(tǒng)的行業(yè)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)“靠攏”,傳統(tǒng)的管理軟件服務(wù)商也在關(guān)注企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。從管理軟件市場發(fā)展來看,國內(nèi)企業(yè)在經(jīng)歷了財務(wù)、ERP等多年的信息化普及相關(guān)的市場“瓜分”后,大多數(shù)企業(yè)的已經(jīng)構(gòu)建了基礎(chǔ)的信息系統(tǒng),今天市場已經(jīng)形成一定格局,這個市場已經(jīng)趨于一定的飽和狀態(tài),增長非常緩慢。那么,對于需要生存的管理軟件服務(wù)商而言又該如何找到新的生存點?這或許是管理軟件服務(wù)商著急向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍或者轉(zhuǎn)型的一個重要原因。
SaaS軟件異軍突起
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和應(yīng)用軟件的日漸成熟,軟件即服務(wù)SaaS(Software-as-a-Service)模式已經(jīng)成為一種新型的軟件運營模式。相比與傳統(tǒng)的管理軟件,SaaS軟件具有節(jié)省成本、簡單易用、實施時間和周期快的特點。
SaaS不僅減少或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費用,而且廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上,免除了最終用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級維護(hù)的支出,除了個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外,客戶不需要其它IT投資就可以獲得所需要軟件和服務(wù)。這種優(yōu)點難免使得需要信息化幫助但又手頭不寬裕的廠商動心。
傳統(tǒng)的管理軟件為了滿足業(yè)務(wù)的需求,在本身業(yè)務(wù)的需求的情況下,會附帶很多對于企業(yè)本身不需要的功能,這些功能對于一些企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用人員,由于對于業(yè)務(wù)人員計算機(jī)業(yè)務(wù)水平的限制,直接導(dǎo)致了應(yīng)用計算機(jī)的水平不是很高,附帶的系統(tǒng)功能直接影響著業(yè)務(wù)人員的可操作性及給系統(tǒng)帶來了復(fù)雜性,而SaaS則是按企業(yè)特定的需求來進(jìn)行應(yīng)用,簡單易用,對于計算機(jī)應(yīng)用水平比較略低的企業(yè)或者員工來講,比較更加適用。在這一點上確實給計算機(jī)應(yīng)用水平不高的中小企業(yè)帶來了福音。
在國外,SaaS正在滲透到軟件應(yīng)用的各個方面,甚至開始成為主流。SaaS在國際市場上的發(fā)展如火如荼,當(dāng)然在國內(nèi)市場也在持續(xù)升溫。越來越多的中國企業(yè)客戶也意識到了傳統(tǒng)軟件許可證模式的高價格和維護(hù)費用的問題,開始了解SaaS軟件在節(jié)約人力和物力成本的優(yōu)勢,并開始試用或是正式使用這種模式。許多企業(yè)已經(jīng)采用了SaaS,其中包括客戶關(guān)系管理CRM、協(xié)作、銷售自動化、生產(chǎn)和財務(wù)管理應(yīng)用程序。目前國內(nèi)市場主要的SaaS服務(wù)提供商包括八百客、中企開源、阿里軟件、友商網(wǎng)、偉庫網(wǎng)、金算盤、百會創(chuàng)造者、X-Tools等,另外中國電信、中國網(wǎng)通、神州數(shù)碼等公司也在加入。
以下是互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布的《2015中國最具互聯(lián)網(wǎng)思維的SaaS企業(yè)TOP10》:
軟件社交化
移動互聯(lián)使得社交活動變得如影隨形,也使得社交從私人的行為變?yōu)榭梢杂绊懫髽I(yè)業(yè)務(wù)的重要因素。因此,我們看到,以企業(yè)社交定位的企業(yè)級應(yīng)用開始出現(xiàn)和發(fā)展起來,與此同時,傳統(tǒng)管理軟件在設(shè)計層面,也開始融入社交的思路和元素。以微信為代表,社交平臺/工具成為業(yè)務(wù)和管理的入口,管理軟件社交化轉(zhuǎn)型已然成為2015年及其未來幾年的趨勢。
以下是互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布的《2015最受企業(yè)青睞的社交軟件平臺TOP10》:
歷史的車輪始終是前進(jìn)著的,沒有任何事物能夠一成不變。面對云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù),IT界必將重新洗牌。國內(nèi)軟件廠商需要重塑自己的產(chǎn)品、重塑自己的運營模式、商業(yè)模式、管理模式,就肯定可以創(chuàng)造出屬于他們的新世界。