剛讀了一半的《定位》，感覺這本書從思想上解決了我不少疑惑。讓我們了解了一個公司在發(fā)展運作過程中一些至關重要的策略。定位：要從一個產品開始。產品可以是一種商品、一項服務、甚至是一個人。產品的定位是對客戶預期要做的事，不是我們對產品要做的事。要在預期客戶的頭腦里給產品定位。從需求分析，到細化梳理，最后成功提出解決方案--產品，都要很好的定位思路。借鑒成功企業(yè)的成功之處，站在巨人的肩膀上，從前人失敗的經(jīng)驗中汲取教訓。更好的為自己的企業(yè)，產品和服務來做好定位。
在提供成型的產品之前，需要解決幾個問題。第一"產品是什么"？如果在描述產品前已經(jīng)引起了困惑，那么在進入目標客戶心智的機會幾乎等于零。心智認知就是品牌的事實，因為營銷是認知的戰(zhàn)場，而非產品的戰(zhàn)場，營銷過程是與心智認知發(fā)生作用的過程。在營銷世界里，沒有客觀的現(xiàn)實，也沒有最好的產品，只有一樣東西：現(xiàn)有的潛在顧客心智中的認知，如果其他競爭者已在目標客戶心智中建立某種認知，這時再想去占有它，幾乎是做無用功。
沃爾沃搶注了"安全"概念。許多其他汽車生產商，包括奔馳和通用，都曾圍繞"安全"大做文章。但除了沃爾沃，沒有一個品牌以"安全"的訴求成功進入消費者心智因為其它汽車宣稱安全的緣故，而使得消費者愈發(fā)意識到安全的重要，沃爾沃憑此超過了奔馳和寶馬，一舉成為美國最暢銷的豪華車。我們不能與競爭者采用相同的字眼或定位，得找到另外一個字眼，尋找其成功屬性，人一旦成功，就很難保持客觀，而且常常以自己的判斷代替市場需求。公司規(guī)模越大，首席執(zhí)行官就越有可能與前線部隊脫離聯(lián)系。這可能是制約公司成長的最重要因素。
成功的人往往疏于客觀，常以自己的判斷替代市場需求。品牌能成功，是因為企業(yè)做了正確的營銷決策，根據(jù)營銷基本法則，步步為營。搶先占有一個最強勢的產品屬性，對品牌名或企業(yè)的名字越認同，就越容易掉進品牌延伸的陷阱。建立品牌初時，自大可以是有效的推動力，然而一旦進入營銷階段，自大就是敵人，成功的營銷者能思客戶之所思，站在客戶角度看問題，從不把自己的觀點強加于任何情況，營銷過程中唯一有價值的，就是客戶認知小公司在精神上比大公司更貼近營銷前線，寧愿在一處強勢，而不愿拉長戰(zhàn)線，處處挨打。如果產品已有一個清晰、表達準確的區(qū)隔概念，再去制造更多版本只會使它越來越混亂。
要想在定位時代獲得成功，你必須心懷坦蕩，在決策過程中努力排除一切虛榮心，因為它只能掩蓋問題的實質。
