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姜奇平專欄:人肉搜索商業(yè)模式“試水”

2003-05-05 eNet&Ciweek

  【eNet硅谷動(dòng)力專稿】黃波,這位創(chuàng)辦塔基草根專家網(wǎng)(下稱“塔基”)的程序員,正在試圖提出“人肉搜索”的嶄新商用模式。

  按照黃波的設(shè)想,塔基要解決谷歌、百度、YAHOO等搜索都無能為力的問題。通過塔基專家擅長(zhǎng)的領(lǐng)域(Tag云圖)找到合適的陪聊咨詢?nèi)藛T——Tagee草根專家,然后利用網(wǎng)絡(luò)聊天的互動(dòng)咨詢方式,由咨詢者向咨詢提供者支付費(fèi)用,以保證咨詢者提出的問題肯定得到回復(fù)。Tagee專家排名的意義是,付費(fèi)的咨詢者直接評(píng)判咨詢提供者在回復(fù)某些問題上的權(quán)威程度,從而給后續(xù)的其他咨詢者提供選擇依據(jù)。

  雅虎知識(shí)人、百度知道、新浪愛問、天涯問答等被齊向東認(rèn)為是廣義的“人肉搜索”類問答網(wǎng)站,目前無一收費(fèi)模式。而狹義的人肉搜索盡管短時(shí)間內(nèi)具備極大的瀏覽量和眼球關(guān)注度,具備廣告模式的植入前提,但其話題制造的非穩(wěn)定性和相對(duì)難以形成規(guī)模的問題,又決定其難以保證持續(xù)的商業(yè)價(jià)值。

  相較而言,盡管塔基網(wǎng)目前還只是出于最初的草創(chuàng)階段,但黃波準(zhǔn)備運(yùn)行的收費(fèi)模式卻的確值得關(guān)注。

  “對(duì)于普通網(wǎng)民而言,注冊(cè)不收費(fèi),只要你在某一方面有獨(dú)到造詣,就可能為自己帶來咨詢費(fèi)的收入,因此,塔基吸引‘專家’注冊(cè)的難度不大。另一方面,針對(duì)網(wǎng)民不愿付費(fèi)購(gòu)買咨詢的難點(diǎn),塔基收費(fèi)模式既可以保證用戶有問必答,且盡量保證回答質(zhì)量,同時(shí),也可以采取咨詢專家讓渡額度相對(duì)較小的咨詢費(fèi),從而獲得幫助咨詢者解決現(xiàn)實(shí)難題、獲取額度較高的服務(wù)費(fèi)的變通方式?!秉S波舉例說,如果網(wǎng)民向塔基的在線律師咨詢離婚手續(xù)等問題,律師完全可以不收取咨詢費(fèi),而贏得網(wǎng)民信任,爭(zhēng)取拿到該網(wǎng)民現(xiàn)實(shí)離婚服務(wù)中的律師費(fèi)。

  “收費(fèi)不收費(fèi)不是簡(jiǎn)單地由商業(yè)模式來決定。那些公用、共用的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,不可能存在付費(fèi)的購(gòu)買模式。但與此相對(duì),個(gè)性化增值卻往往最為適合付費(fèi)購(gòu)買的商業(yè)模式?!敝袊?guó)社科院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平說。

  據(jù)黃波介紹,從3月開始,已經(jīng)有北京的2家中介公司和1家上海的創(chuàng)投公司找到他,要其遞交塔基網(wǎng)的設(shè)計(jì)方案計(jì)劃書。

  “‘人肉搜索’很可能在不遠(yuǎn)的將來就包圍到每一個(gè)網(wǎng)民身邊?!秉S波認(rèn)為。(文/姜奇平)

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